Gamifikace jako faktor zvyšující motivaci zaměstnanců ke vzdělání ve společnosti XYZ

Liliia Poliatinskaia

Diplomová práce

Gamification as a factor increasing motivation of employees in corporate training in the company XYZ

Anotace:

Tato studie se zabývá výzvami udržení angažovanosti a motivace zaměstnanců s využitím gamifikace. Teoretická část poskytuje základ o gamifikaci, přehled existující literatury s důrazem na vzdělávaní. Praktická část se staví na kvalitativním výzkumu, zahrnujícím rozhovory s 8 účastníky ze společnosti XYZ se zkušenostmi v oblasti technologií. Hlavním zjištěním je, že u nepovinných firemních školení byly výsledky výrazně lepší, což naznačuje, že úspěch gamifikace závisí spíše na kvalitě implementace, kontextu školení a její povinném charakteru než na konkrétních herních prvcích. Dalším zjištěním byl význam vnitřní motivace pro úspěch gamifikovaného školení. Gamifikace sice může zvýšit motivaci a zapojení, ale není dostatečná pro zvýšení míry dokončení nebo vyšší kvalitu znalostí. Tento výzkum přispívá k existujícím poznatkům o gamifikaci ve firemním tréninků a zdůrazňuje význam kvalitní implementace a propracování obsahu školení.

Abstract:

This study addresses the challenges of maintaining employee engagement and motivation with utilization of gamification. The theoretical part provides a foundation on gamification, existing literature review with an emphasis on educational aspect. The practical part is based on qualitative research involving interviews with 8 participants from company XYZ with experience in technology. The major finding is for optional corporate trainings, the results were considerably better, indicating that the success of gamification depends more on the training's context, quality implementation and its obligatory nature rather than on the specific game elements. Another finding was the importance of intrinsic motivation for the success of gamified training. While gamification may enhance motivation and engagement, it is not sufficient for completion rate increase or higher quality knowledge. This research contributes to the existing body of knowledge on gamification in corporate training and stresses the importance of quality design of the training content.

Klíčová slova

gamifikace, motivace, vzděláváni

Keywords

gamification, motivation, education

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 5. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 14. 6. 2023
• Vedoucí: Karel Čada
• Oponent: Martina Fischerová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program:
Management