Syndrom vyhoření u sociálních pracovníků na oddělení pomoci v hmotné nouzi

Lucie RAISIGLOVÁ

Bakalářská práce

Burnout Syndrome in the Helping Professions on Assistance in Material Need

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá syndromem vyhoření a rizikem jeho vzniku u pracovníků vyplácejících sociální dávky na oddělení pomoci v hmotné nouzi. Cílem práce je popsat, jaké důsledky měly změny spojené s touto reformou v pracovním, ale i osobním životě pracovníků vyplácejících sociální dávky na oddělení pomoci v hmotné nouzi. V teoretické části jsou charakterizovány základní oblasti zkoumané problematiky. Jedná se o specifika pomáhajících profesí s důrazem na profesi sociálního pracovníka, nároky těchto profesí a zátěže spojené s jejich výkonem (stres, frustrace, konflikty, trauma, krize) a syndrom vyhoření jako možný důsledek zátěže, dále popisuje systém sociální pomoci, tedy práci na oddělení pomoci v hmotné nouzi. V praktické části byla pro šetření zvolena výzkumná metoda polostrukturovaného rozhovoru.

Abstract:

This bachelor thesis deals with the burnout syndrome and the risk of its occurrence for workers paying social benefits at the department on assistance in material need. Social reform in 2012 brought significant changes that affected the workers who provide these services. The aim of this thesis is to describe what are the consequences of that change connected with the reform for the workers in their job but also in personal lives of workers distributing social benefits at the department on assistance in material need. In the theoretical part are characterized core areas of surveying problems. These are the specifics of the helping professions with an emphasis on the profession of social worker demands of these professions and burdens associated with their achievement(stress, frustration, conflicts, trauma and crisis) and burnout as a possible consequence of stress, and describe the social assistance system, thus the work at the department on assistance in material need. In the practical part was chosen for the survey research method of semi-structured interview.

Klíčová slova

syndrom vyhoření, zátěžové situace, pracovník vyplácející sociální dávky na oddělení pomoci v hmotné nouzi, sociální reforma

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 1. 4. 2014

Zveřejnit od: 1. 4. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: PhDr. Olga Vaněčková

JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH

Pedagogická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Specializace v pedagogice / Sociální pedagogika