Likvidace škod z pojistných událostí

Ivana Alexová

Bakalářská práce

Anotace:

Předmětem bakalářské práce na téma Likvidace škod z pojistných událostí, je přiblížení postupů, které pojišťovny v současné době využívají při likvidaci pojistných událostí. Bakalářská práce je zaměřena na podrobný postup při likvidaci pojistné události, analyzuje jednotlivé kroky pro pojistitele i pojištěného od vzniku pojistné události po její ukončení v oblasti pojištění majetku, popisuje činnost likvidátora pojišťovny a způsoby komunikace klienta s pojišťovnou. Celková analýza postupu likvidace pojistných událostí je doplněna modelovým příkladem likvidace škody na majetku. Problematické aspekty související s likvidací pojistných událostí jsou uvedeny v závěru práce, kde jsou uvedena možná doporučení.

Abstract:

The subject of the thesis Claims settlement of insurance claims, is to approach the procedures that insurance companies currently use claims management. Bachelor thesis is focused on a detailed procedure for claims settlement, analyzes each step of the insurer and the insured after the insured event after its completion in property insurance, describes the activity of insurance company liquidator and methods of communication with the client's insurance company. Overall analysis of the process of claims settlement is complemented by a model example of destruction of property damage. Problematic aspects related to the settlement of claims are listed at the end of the work, for a possible recommendation

Klíčová slova

pojišťovnictví, pojistná událost, pojištění

Keywords

insurance, insurance industry, insured event

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 1. 6. 2016

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. Ing. Eva Vávrová, Ph.D.

Mendelova univerzita v Brně

Institut celoživotního vzdělávání

Bakalářský studijní program / obor:
Technické znalectví a pojišťovnictví / Technické znalectví a pojišťovnictví