Internetbanking a smartbanking na českém bankovním trhu

Bc. Renata Petrusová

Bakalářská práce

Internet Banking and Smart Banking on the Czech Banking Market

Anotace:

Tato bakalářská práce se zabývá problematikou zaměřenou na elektronické bankovnictví, vysvětlením jednotlivých forem této novodobé služby a následnou komparací dvou zvolených forem elektronického bankovnictví na českém bankovním trhu. Cílem této práce je vyhodnotit úroveň služeb a parametrů internetbankingu a smartbankingu. Pro komparaci byly zvoleny tři banky, a to Komerční banka, a.s., Fio banka, a.s. a Česká spořitelna a.s. Hlavními srovnávacími kritérii byly šíře možností využití těchto služeb, které banky nabízí a finanční náklady, které jsou s tímto užíváním spojeny. Práce se dále zabývá navržením optimální obsluhy dvou klientů, a to studenta a OSVČ. V samotném závěru práce jsou zformulované výsledky a nastíněny perspektivy elektronického bankovnictví v ČR.

Abstract:

This research is focused on electronical banking, description of this type of service, and subsesquent comparison of two selected forms of electronical banking from the Czech bank market. The main target of this research was evaluation of provided level of internetbanking and smartbanking. There were compared three banks, i.e. Komerční banka, Fio banka and Česká spořitelna. The main criteria were possibilities of using of provided service and financial expenses related to this type of service. This research contains also comparison of optimal client solution designed for student and self-employed person. Final assesment of this research contains results of comparison and also perspective development of electronical banking in Czech Republic.

Klíčová slova

Elektronic banking, Internet banking, Smartbanking, PDA banking, Application, Analysis, Comparison, Simulation, Perspective, Fees

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 20. 4. 2016

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 7. 6. 2016
• Vedoucí: Ing. Olga Ortová Šeflová
• Oponent: JUDr. Petr Scholz, Ph.D.

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Bakalářský studijní program / obor:
Bankovnictví / Bankovní management