Řešení konfliktů v organizaci

Bc. Šárka Pastorková

Bakalářská práce

Conflict solution in the organization

Anotace:

Cílem této bakalářská práce je analyzovat vznik konfliktů ve vybrané organizaci a následně navrhnout jejich řešení. Práce je rozdělena na teoretickou a praktickou část. V teoretické části bude popsána problematika konfliktů. Zdrojem dat bude dostupná literatura. V praktické části bude analyzována problematika konfliktů ve vybrané organizaci. Analýza bude provedena pomocí dotazníkového šetření. Dotazníkové šetření bude doplněno polostrukturovanými rozhovory. Po vyhodnocení výsledků bude předložen návrh na řešení.

Abstract:

The aim of this bachelor thesis is to analyze in a selected organization the emergence of conflicts and propose their resolution. The work is divided into the theoretical part and the practical one. Based on studying available academic literature, the theoretical part inquires into various types of conflicts and ways of solving them. The practical part provides an analysis of conflicts in a selected organization. The analysis will be performed using a questionnaire survey and semi-structured interviews. After interpreting the results of the research, a proposal for a solution of the conflicts will be suggested.

Klíčová slova

konflikt, organizace, řešení konfliktů, mobbing, komunikace v organizaci, conflict, organization, conflict solution, organizational communication

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 25. 4. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 11. 6. 2021
• Vedoucí: Mgr. Daniela Červenclová
• Oponent: Ing. Bc. Dagmar Kostrhůnová, MBA

AMBIS vysoká škola, a.s.

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika a management podniku