Sociálně psychologické aspekty chování prodejce realit

Ing. Pavel Pekárek

Bakalářská práce

Social-psychological aspects of a real estate agent behaviour

Anotace:

Bakalářská práce hodnotí chování a používané metody práce realitních prodejců, kteří pracují pod značkou franšízových společností a prodejců, kteří pracují v menších kancelářích ve vztahu k jejich klientům v oblasti realitního trhu v České republice. Práce porovnává teoretická východiska jednání prodejců realit se skutečně zjištěnými údaji z praxe. Pro získání údajů, byl v praktické části proveden dotazníkový průzkum, který jsem doplnil o své poznatky z praxe. V závěru práce, jsem navrhl několik doporučení, které by mohly vést ke zlepšení a zkvalitnění služeb, které prodejci realit poskytují.

Abstract:

The bachelor´s work assesses behaviour and methods used by real estate agents, who works under the brand franchise companies and real estate agents who works in smaller offices to their clients in real estate market in the Czech Republic. The work compares the theoretical bases of real estate agents are actually identified dates with practice. To obtain the dates, it was done in the practical part of a survey, which I added with my knowledge of the practice. In conclusion, I have proposed several recommendations that could lead to the improvement of services that real estate agents provide.

Klíčová slova

Prodejce realit, realitní trh, marketing prodeje nemovitosti, sociálně-psychologické aspekty prodeje realit, propagace, osobní přístup prodejce, zákazník, průzkum realitního trhu. Real estate agent, real estate market, marketing sale of property, social and psychological aspects sale of property, personal approach of agent, client, survey of the real estate market.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 17. 4. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 7. 6. 2013
• Vedoucí: PhDr. Miloslav Kafka, CSc.
• Oponent: PhDr. Jiří Němec

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace