English as a Lingua Franca in Business Communication

Anastasiya SMALIANCHUK

Bachelor's thesis

Abstract:

English is known as the global lingua franca and it serves as the language of business communication; therefore, it is an essential tool of communication in the multicultural environment. In international companies partners, belonging to different nations and cultures, establish business contacts and conduct business operations using neutral language, serving as lingua franca. This study aims to provide some research-based evaluation of the attitudes of people working in companies where English is the corporate language, as well as of the contexts in which and purposes for which it is used. The paper starts with some remarks on the English language as a Lingua Franca and its characteristics. Also, the definition of Business English will be discussed. The examples of written communication of international companies will be examined in the practical part of the thesis.

Abstract:

Angličtina je známá jako globální lingua franca a slouží jako jazyk obchodní komunikace; proto je základním nástrojem komunikace v multikulturním prostředí. V mezinárodních firmach partneři, kteří patří do různých kultur, navazují obchodní kontakty a provádějí obchodní operace pomocí neutrálního jazyka, který slouží jako lingua franca. Cílem této bakalářské práce je na základě výzkumu poskytnout zhodnocení postojů zaměstnanců firem, ve kterých je firemním jazykem angličtina, a zároveň poskytnout informace o kontextech, ve kterých je angličtina v těchto firmách užívána a o naplňovaných komunikačních cílech. Jako první se práce zabývá angličtinou jako lingua francou a rozebírá její charakteristiky. Rovněž bude rozebrán pojem obchodní angličtina. Úryvky psané komunikace mezinárodních firem budou zkoumány v praktické části této práce.

Keywords

Anglický jazyk, globální komunikační jazyk, angličtina jako lingua franca (ALF), globalizace, angličtina jako globální jazyk, obchodní ALF

Jazyk práce: English

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 21. 4. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Vedúci: Mgr. Zuzana Hurtová, Ph.D.

University of Ostrava

Faculty of Arts

Bachelor programme / odbor:
Philology / English for Business