Firemní kultura a nadnárodní firmy

Bc. Dagmar Babková

Master's thesis

Corporate culture and multinational companies

Abstract:

Diplomová práce se zabývá firemní kulturou nadnárodní společnosti Kooperativa pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group. V obecné části práce jsou uvedena teoretická východiska dané problematiky, podle nichž se vychází v části aplikační. Na základě řízeného rozhovoru s manažerem pobočky, studia vnitropodnikových směrnic a dotazníkového šetření bylo zjištěno, že společnost disponuje velmi silnou firemní kulturou. Z pohledu svých zaměstnanců je považována za atraktivního zaměstnavatele a klienti ji vnímají jako spolehlivého partnera v oblasti pojištění. Společnost se může pochlubit velmi propracovanou firemní kulturou, z valné většiny spokojenými klienty i zaměstnanci. Korporace je schopna propojit kulturní a národní rozdíly všech společností na velmi vysoké úrovni a z různorodosti jednotlivých národů se snaží vytěžit maximální konkurenční výhodu. Drobné návrhy a doporučení v závěru práce slouží pouze jako možná doplnění již tak velmi dobře zpracované firemní kultury dané společnosti.

Abstract:

This thesis deals with the corporate culture of multinational company Kooperativa pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group. In the general part, the theoretical background of the issue, according to which is starting in the application part. Based on a guided interview with the manager of the branch, study of internal guidelines and questionnaire revealed that the company has a very strong corporate culture. From the perspective of its employees is considered to be an attractive employer and clients perceive it as a reliable partner in the field of insurance. The company boasts a very sophisticated business culture, the vast majority of satisfied clients and employees. The corporation is able to link cultural and national differences of all companies at a very high level and diversity of individual nations are trying to extract the maximum competitive advantage. Small suggestions and recommendations in the final work serves only as a possible complement the already very well-crafted corporate culture of the company.

Keywords

Diverzita národností, etický kodex, firemní kultura, image společnosti, nadnárodní společnost, sdílené hodnoty.

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 28. 4. 2015

Thesis defence

• Date of defence: 16. 6. 2015
• Supervisor: RNDr. Aleš Krejčí, CSc.
• Reader: doc. Dr. Zdeněk Cecava, CSc.

University of Finance and Administration

Master programme / field:
Economics and Management / Marketing Communication