Nekalé obchodní praktiky v oblasti telekomunikací

Bc. Jaroslava Bartáková

Bachelor's thesis

Unfair Business Practices in Telecommunications

Abstract:

Bakalářská práce se zabývá problematikou nekalých obchodních praktik v oblasti telekomunikací, tedy v oblasti poskytování hlasových a datových služeb. Jednotlivé kapitoly jsou věnovány popisu nejčastěji se vyskytujících způsobů uplatňování těchto praktik ze strany poskytovatelů telekomunikačních služeb a jejich posouzení podle relevantních právních předpisů, zejména z hlediska předpisů ochrany spotřebitele. Ke každé popsané skupině nekalých obchodních praktik je rovněž uveden konkrétní příklad z rozhodovací praxe dozorového orgánu, kterým je Český telekomunikační úřad.

Abstract:

The bachelor thesis deals with matters of unfair business practices in telecommunications, that means in the provision of voice and data services. The individual chapters are dedicated to describing the most common ways of applying these practices by telecommunication service providers and assessing them according to relevant legislation, in particular in terms of consumer protection rules. For each described group of unfair commercial practices, there is also given a concrete example of the decision-making practice of the supervisory body, which is the Czech Telecommunication Office.

Keywords

nekalé obchodní praktiky, klamavé obchodní praktiky, agresivní obchodní praktiky, telekomunikační služby, ochrana spotřebitele, správní delikt, unfair business practices, misleading business practices, agressive business practices, telecommunication services, consumer protection, administrative offense

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 30. 6. 2017

Thesis defence

• Date of defence: 14. 9. 2017
• Supervisor: doc. JUDr. Dana Ondrejová, Ph.D.
• Reader: JUDr. Eva Večerková, Ph.D.

Masaryk University

Faculty of Law

Bachelor programme / field:
Legal Specializations / Commercial Law Studies