Petra Štěpánová
Bachelor's thesis
Loajalita zákazníků McDonald´s
Loyalty of customers of McDonald´s
Abstract:
Tato bakalářská práce se zabývá loajalitou zákazníků, konkrétně k společnosti McDonald's. Práce je rozdělena do čtyř logicky navazujících kapitol. První kapitola se věnuje základním pojmům z oblasti marketingu představujícím teoretické východisko pro zpracování této bakalářské práce. Druhá kapitola je zaměřena konkrétně na zákaznickou loajalitu, což je stěžejní pro celou práci. V následující kapitole …moreAbstract:
This thesis deals with customer loyalty, namely to McDonald's company. It is divided into four logical chapters. The first chapter deals with basic concepts of marketing which represent theoretical basis for the processing of this thesis. The second part focuses on customer loyalty which is the main focus of the whole work. In the next chapter the reader is acquainted with marketing research, specifically …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 21. 3. 2013
Identifier:
http://www.vse.cz/vskp/eid/60537
Thesis defence
- Date of defence: 28. 5. 2014
- Supervisor: Vladimíra Khelerová
- Reader: Zdeněk Vojtíšek
Full text of thesis
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola ekonomická v Prazehttp://www.vse.cz/vskp/eid/60537
Vysoká škola ekonomická v Praze
Bachelor programme / field:
Mezinárodní ekonomické vztahy / Mezinárodní obchod
Theses on a related topic
-
Personální marketing ve vybrané organizaci
Pavel Jiran -
Exploring the Effectiveness of Social Media Marketing on Enhancing Brand Awareness for Mayalukas Marketing Agency
Maria Laura Elvir Ramirez -
Fygitální marketing
Alexandra Stušová -
Personální marketing ve vybrané společnosti veřejného sektoru
Lenka Kaňková -
Smyslový marketing jako zdroj konkurenční výhody ve vybrané komerční taneční skupině
Justýna Lecianová -
Marketingový výzkum- mystery shopping/ Marketing research- mystery
Karolína Vaňková -
Analysis of current ŠKODA AUTO loyalty incentives and insights for a future loyalty strategy
Kevin Hargas -
Loajalita zákazníků v poprodejních službách
Barbora Nováková