Komunikační mix a efektivita současné marketingové komunikace Taneční školy Hes

Martin Dolák

Diplomová práce

Marketing Communications and Efficiency of Marketing Communication of the Dance School Hes

Anotace:

Teoretická část diplomové práce je věnována komunikačnímu mixu a posouzení efektivity marketingové komunikace. Jsou zde popsány jednotlivé prvky marketingového mixu, charakteristiky marketingu služeb a nástroje použité k marketingovému výzkumu. V Praktické části se nachází situační analýza a dotazníkové šetření. Největší podíl je věnován rozboru současného stavu komunikace Taneční školy Hes a konkurenčních tanečních škol. Cílem práce je odhalení "slabých míst" komunikace a jejich posílení prostřednictvím realizovaných marketingových akcí a změn. Hlavní snaha je orientována na přilákání nových zákazníků a zefektivnění současné komunikace. Závěr práce zhodnocuje jednotlivé marketingové akce a jejich dopady.

Abstract:

The theoretical part of the thesis is dedicated to a review and an assessment of a communication mix and a marketing communication. There are described the particular components of the marketing mix, the attributes of the services marketing and the tools used for the marketing research. The practical part of the thesis is focused on analysis of a current state of the communication of TŠ Hes and its rival companies. The aim of the work is to reveal the weak spots of the marketing communication and subsequently to provide a solution through a realization of particular marketing actions. The main effort is dedicated to improve the ability to attract new clients. The conclusion provides an evaluation of the marketing interventions and additional suggestions for an improvement of the marketing communication of the TŠ Hes.

Klíčová slova

komunikace, taneční škola, komunikační mix, marketingový mix, marketing

Keywords

marketing, marketing mix, communication, dance school, marketing communications

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 10. 5. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 5. 6. 2013
• Vedoucí: Oldřich Vávra
• Oponent: Jan Taraba

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management