Bc. Petra Renčová

Master's thesis

Prodavačka - zákazník: příběh o vyjednávání moci v nadnárodním potravinovém řetězci

Cashier - Customer: the story of power-negotiation in a global supermarket
Abstract:
The aim of the master thesis is to focus on negotiation of power relations during interactions between shop assistants and customers in an international supermarket chain and which features may exert an influence on these interactions. Moreover, the master thesis shows possible perception of a shop assistant from customer´s point of view, perceiving different representations of the role of a shop assistant …viac
Abstract:
Cílem diplomové práce je přiblížit, jakým způsobem se uskutečňuje vyjednávání vztahů moci v rámci interakce prodavačky a zákazníka v nadnárodním potravinovém řetězci a jaké aspekty mohou mít vliv na směrování této interakce. Práce přibližuje možné nahlížení zákazníka na roli prodavačky, vnímaní dílčích rolí jako služky, gatekeepera, poločlověka-polorobota a zpovědníka. Prostor prodejny (materiální …viac
 
 
Jazyk práce: Slovak
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 20. 5. 2019

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 17. 6. 2019
  • Vedúci: M.A. Irena Kašparová, Ph.D.
  • Oponent: doc. Mgr. Pavel Pospěch, Ph.D.

Citační záznam

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Masarykova univerzita, Fakulta sociálních studií