Integrační platforma pro systémy agilního řízení společnosti Sýkora IT

Bc. Jan Duda

Diplomová práce

Integration platform for agile management systems of Sýkora IT

Anotace:

Cílem této práce je návrh a implementace integrační platformy pro komunikaci dvou konkurenčních produktů z oblasti agilního vývoje a IT Service Management. Jsou využity nabízené prostředky pro vývoj rozšíření produktů společnosti Atlassian. Vzniklá platforma založená na frameworku Atlassian Connect funguje jako doplněk do cloudové varianty Jira Software, kde synchronizuje data Jiry se systémem USU IT Service Management za pomoci protokolu HTTP, REST API a webhooků. Na základě fungující platformy lze využívat přednosti obou systémů nebo zajistit komunikaci oddělení či společností, které používají pouze jeden z daných systémů.

Abstract:

The main objective of this work is the design and implementation of an integration platform for communication of two competing products in the field of agile development and IT Service Management. There are used resources offered for the development of Atlassian product's extensions. The resulting platform based on the Atlassian Connect framework works as an add-on to the Jira Software Cloud, where it synchronizes Jira's data with the USU IT Service Management system using the HTTP protocol, REST API's and webhooks. Based on a working platform, you can take advantage of both systems or ensure communication between departments or companies that use only one of the systems.

Klíčová slova

IT Service Management, agilní vývoj, agilní metodologie, Atlassian, Jira Software Cloud, USU IT Service Management, integrace systémů, HTTP, REST API, webhooks

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 12. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 2. 2. 2022
• Vedoucí: Ing. Filip Janovič, PhD.
• Oponent: RNDr. Matej Antol

Masarykova univerzita

Fakulta informatiky

Magisterský studijní program / obor:
Řízení softwarových systémů a služeb / Řízení vývoje služeb