Bc. Miriama Čapkovičová

Bachelor's thesis

Inovatívne formy vzdelávania pre zvládnutie komunikačných zručností vo finančnej inštitúcii

Innovative Forms of Education for Mastering Communication Skills in a Financial Institution
Abstract:
Mastering communication skills for employees of financial institutions is becoming an important factor for the success of communication with clients. Implementation of innovative forms of education, such as experiential learning, etc. the employee becomes proficient and professional effectiveness is reflected in communication skills. The goal of this study was to compare and evaluate teaching methods …viac
Abstract:
Zvládnutie komunikačných zručnosti u zamestnancov finančných inštitúcií sa stáva dôležitým faktorom úspešnosti komunikácie s klientom. Realizáciou inovatívnych foriem vzdelávania ako je napr. zážitkové vzdelávanie, atď. sa zamestnanec stáva profesionálne zdatný a jeho efektivita sa prejavuje v komunikačných zručnostiach. Cieľom bakalárskej práce bolo zistiť, porovnať a zhodnotiť metódy vzdelávania …viac
 
 
Jazyk práce: Slovak
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 3. 5. 2013

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 10. 6. 2013
  • Vedúci: Ing. Miroslav Križan
  • Oponent: doc. Ing. Peter Gallo, CSc.

Citační záznam

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS, Bankovní institut vysoká škola SK