Návrh vhodného komunikačního mixu pro vybraný podnik

Bc. Denisa Ridvanová

Bachelor's thesis

Design of suitable communication mix for selected company

Abstract:

Cílem bakalářské práce je návrh komunikačního mixu pro vybranou společnost. Bakalářská práce je zaměřena na Českou spořitelnu, jednu z největších bankovních institucí v České republice. V teoretické části se zabývám marketingem, marketingovým mixem a jeho nástroji a v aplikační části jsou teoretické poznatky aplikovány na tuto banku. V úvodní části je představen tento podnik, dále pomocí analýz miktro a makro prostředí PESTLE analýzy, Porterova modelu pěti sil, SWOT analýzy a také pomocí analýzy současné marketingové komunikace je zhodnocen stávající marketingový mix. Takto získaná data jsou doplněním zpracovaných dat z dotazníkového šetření, který byl zaměřen na celkové sledování a vnímání reklamy v jednotlivých médiích.Výsledkem dotazníkového šetření bylo jaká reklama nejvíce zaujala v porovnání s ostatními bankami a také jaká byla nejzajímavější v rámci České spořitelny. Hlavním cílem dotazníkového šetření bylo zjistit jak respondenti využívají či vnímají jednotlivé nástroje komunikačního mixu. Vyhodnocením těchto analýz je možné identifikovat silné a slabé stránky stávající marketingové komunikace a také vyhodnotit jednotlivé výzkumné otázky. Na základě těchto informací jsou navrhnuta opatření pro zlepšení marketingového mixu České spořitelny.

Abstract:

The aim or the thesis is propose the marketing communication mix in a selected company. The bachelor thesis focuses on Česká spořitelna, one of biggest bank institution in Czech republic. In theoretical part was concerned to marketing, marketing mix and marketing tools. In aplication part ale aplicated theoretical knowledges to this bank institution. The introduction deals with micro enviroment and macro enviroment of PESTLE analysis, Porter´s five fources model and SWOT analysis. Using current marketing communication analysis I will evaluate the marketing mix. The data obtained in this way are complemented by the processed data from the questionnaire, wich was focused on the overall monitoring are perception of avartising in individual media. The result of the questionnaire survey was what is the most interesting advertisement in comparison with other bank institutions and also the most interesting one within Česká apořitelna. The main goal of questionnare was how respondents use to tools of communication mix. By evaluating theses analyzes is possible to identify the strengths and weaknesses of existing marketing communication and also to evaluate individual research questions. Based on this information, the measures are proposed to improve the marketing mix of Česká spořitelny.

Keywords

Marketing, marketingová komunikace, marketingový mix, reklama, osobní prodej, public relations, direct marketing, event marketing, sponzoring, výstavy a veletrhy, nové trendy v marketingu, marketing communication, marketing mix, advertising, personal sales, sponsoring, exhibitions and fairs, new trends in marketing.

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 25. 4. 2019

Thesis defence

• Date of defence: 25. 6. 2019
• Supervisor: Ing. Lenka Ližbetinová, PhD.
• Reader: Ing. Lucie Polanecká

Institute of Technology and Business in České Budějovice

Bachelor programme / field:
Economics and Management / Business Administration and Management