Bc. Václav Podhrázský, DiS.
Master's thesis
Rozvoj služeb v lázeňském hotelu
The development of services in a spa hotel
Abstract:
Abstrakt PODHRÁZSKÝ, Václav. Rozvoj služeb v lázeňském hotelu. [Diplomová práce] Vysoká škola hotelová. Praha : 2015. 79 stran Nosné téma mé diplomové práce je služba, její rozvoj a zkvalitnění. Lázeňský hotel Imperial ve Františkových Lázních je již pátým rokem mé pracovní útočiště. Snažíme se se svými kolegy naplnit očekávání klientů po vysoké kvalitě poskytované služby, kterou si za své peníze plně …moreAbstract:
Abstract PODHRÁZSKÝ, Václav. The Development of services in a spa hotel. [Master’s Dissertation] The Institute of Hospitality Management in Prague. Prague : 2015. 79 pages The main topic of my diploma thesis is service, its development and quality improvement. The Spa Hotel Imperial in Franzensbad has been my work place for the fifth year. Together with my colleagues we seek to fulfil our clients´ …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 26. 11. 2015
Identifier:
http://is.vsh.cz/th/11127/vsh_m/
Thesis defence
- Date of defence: 27. 1. 2016
- Supervisor: Ing. Pavel Attl, Ph.D.
- Reader: Ing. Petr Studnička, PhD.
Full text of thesis
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- no one
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola hotelová v PrazeInstitute of Hospitality Management in Prague
Master programme / field:
Gastronomy , Hospitality Management and Tourism / Hospitality and Spa Management
Theses on a related topic
- No theses on a related topic available.