Analýza on-line rezervačných portálov sprostredkujúcich ubytovanie a ich prínos pre majiteľov ubytovania

Barbora Uhelová

Diplomová práce

Anotace:

Tato práce se zabývá efektivitou, získáváním rezervací a obsazeností ubytovacích zařízení pomocí on-line portálů zprostředkujících ubytování. Monitoruje situaci, přínosy a výhody zavedení on-line portálů do ubytovacích procesů. Cílem je odhalit a analyzovat význam ubytovacích portálů pro majitele ubytování, jako součást marketingového komunikačního mixu a především zjistit, jak vnímají ubytovatelé tyto portály a zda mají pro ně přidanou hodnotu.

Abstract:

This master thesis is analyzing effects and ways of gaining customers from on-line booking portals whose main function is to provide their registered used with customers for their accommodation. This work will concentrate on influence and ability of on-line portals to fill capacities of accommodation. This work will discover advantages and disadvantages of these portals based on opinion of registered users. The main goal is to determine which portals are the best on the Slovak market and what value added they have for registered users -- registered owners of accommodation.

Abstract:

Táto práca sa zaoberá efektivitou, získavaním rezervácií a obsadenosťou ubytovacích zariadení pomocou on-line portálov sprostredkujúcich ubytovanie. Monitoruje situáciu, prínosy a výhody zavedenia on-line portálov do ubytovacích procesov. Cieľom je odhaliť a analyzovať význam ubytovacích portálov pre majiteľov ubytovaní, ako súčasť marketingového komunikačného mixu a predovšetkým zistiť, ako vnímajú samy ubytovatelia tieto portály a či majú pre nich pridanú hodnotu.

Klíčová slova

marketingový mix, cestovní ruch, on-line rezervační portály

Keywords

tourism marketing, On-line booking portals, accommodation

Klíčová slova

marketingový mix, cestovný ruch, on-line rezervačné portály

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2. 10. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 9. 6. 2014
• Vedoucí: Radek Tahal
• Oponent: Martin Machek

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management