Vliv implementace aktualizované verze normy ISO 9001:2015 na chování zaměstnanců – Tereza Kačírková
Tereza Kačírková
Diplomová práce
Vliv implementace aktualizované verze normy ISO 9001:2015 na chování zaměstnanců
The effect of implementation of actualized ISO 9001:2015 standard on employees´ behaviour
Anotace:
Diplomová práce se zabývá problematikou systémů managementu kvality v prostředí ziskových organizací. Cílem diplomové práce je identifikovat, jakým způsobem implementace požadavků aktualizované normy ČSN EN ISO 9001:2016 ovlivňuje chování pracovníků konkrétního podniku. Výzkum byl proveden při využití postupů kvalitativního výzkumného designu, konkrétně metody případové studie. Data pro vyhodnocení …víceAbstract:
The thesis deals with the issue of a Quality Management Systems in the environment of a profitable organizations. The aim of the thesis is to identify how the implementation the requirements of actualized ISO 9001:2015 standard affects behaviour of employees in a particular company. The research was carried out using qualitative research design procedures, specifically the case study method. Data for …více
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 7. 1. 2019
Identifikátor:
http://www.vse.cz/vskp/eid/78414
Obhajoba závěrečné práce
- Obhajoba proběhla 12. 9. 2019
- Vedoucí: Felipe Martínez
- Oponent: Ivo Denemarek
Citační záznam
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola ekonomická v Prazehttp://www.vse.cz/vskp/eid/78414
Vysoká škola ekonomická v Praze
Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management
Práce na příbuzné téma
-
Quality Claims Management Information System
Viliam Juríček -
Optimization of Quality Management System in a Company Producing Medical Devices
Štěpán Tichý -
The Role of Quality Management System in a Ghanaian Bank
Esther Oppong -
Systém managementu jakosti/Quality management system
Zuzana Marešová -
Development of a Marketing Communication Concept for Volkswagen Group Quality Management System on Wholesale level
Karina Kurilo -
The impact of a microtransaction system on development, quality and revenue in the international gaming industry
Vladislav Dub -
Systémy řízení kvality v lázeňství
Zdeněk Kuneš -
Metody pro řízení kvality ve veřejné správě ČR
František Bartošek