Analýza komunikační strategie uvnitř společnosti TNT Express spojené se změnou identity značky

Vojtěch Zezulka

Diplomová práce

Analysis of communication strategy within the company TNT Express related to the change of brand identity

Anotace:

Cílem této práce je analýza komunikační strategie uvnitř společnosti TNT Express a její kritické zhodnocení. V teoretické části se věnuji marketingu a jeho nástrojům, značce a jejímu významu a firemní identitě a jejím složkám. V praktické části představím společnost TNT Express, strategii společnosti a provedu SWOT analýzu. Dále provedu analýzu jednotlivých komunikačních aktivit spojených se změnou identity společnosti. Na základě identifikovaných problémů, které vyvstaly se změnou ve firmě, navrhnu jejich řešení.

Abstract:

The objective of this thesis is to analyze the communication strategy within TNT Express and its critical evaluation. The theoretical part is devoted to marketing and its tools, the brand and its importance and corporate identity and its ingredients. I introduce the company TNT Express and its strategy in the practical part. It is followed by the SWOT analysis. Then I analyze various communication activities related to the change of the brand identity. Based on identified problems that have arisen with the change in the company I will propose their solution.

Klíčová slova

Komunikační strategie, Interní komunikace, TNT Express

Keywords

Internal communication, Communication strategy, TNT Express

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2. 2. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 14. 1. 2016
• Vedoucí: Milan Postler
• Oponent: Lukáš Starý

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Mezinárodní ekonomické vztahy / Mezinárodní obchod