Digitální marketingová komunikace a její efektivita v komunikaci vybraného podniku

Bc. Vendula Kalenská

Diplomová práce

Digital marketing communication and its effectiveness in communicating of the selected company

Anotace:

Závěrečná práce je zaměřena na využívání digitální komunikace ve vybraném podniku v komparaci s tradičními médii. Důvod zpracování daného tématu spočívá v obstojnosti podniku XY sídlícího v podkrkonošské obci k moderním technologiím v online propagaci a komunikaci se zákazníky. Cílem diplomové práce je na základě analýzy současné situace podniku, respektive prověření nekonvenčích a tradičních komunikačních prostředků stanovit návrhy na zlepšení. K dosažení výsledků přispěje situační analýza podniku v návaznosti na charakterizování přítomných komunikačních nástrojů. Vypovídací schopnost zvýší výsledky z kvantitativních metod a kvalitativního průzkumu, a to ve formě ankety. Respondenti ankety korespondují s atributy formulovanými v segmentaci potenciálních zákazníků.

Abstract:

The thesis is focused on the use of digital communication in the selected company in comparison with the traditional media. The reason for this topic is the solidity of XY, based in the Krkonoše municipality, to modern technologies in online promotion and customer communication. The aim of this diploma thesis is to analyze the present situation of the company and to examine unconventional and traditional means of communication, to set up proposals for improvement. For the achievement of the results, the situational analysis of the company contributes to the characterization of the communication tools present. Tha ability will increase results from quantitative methods and qualitative research, in the form of a survey. Respondents surveyed correspond to the attributes formulated in the segmentation of potential customers.

Klíčová slova

Marketing, marketingová komunikace, digitální komunikace, optimalizace ve vyhledávačích, marketing ve vyhledávačích, online reklama, sociální sítě, marketing communication, digital communication, search engine optimization, search engine marketing, online advertising, social networking

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 12. 4. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 4. 6. 2018
• Vedoucí: doc. Ing. Aleš Hes, CSc.
• Oponent: Ing. Petra Jílková, Ph.D.

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace