Zpět na vyhledávání

Lucie Drozdová

Bakalářská práce

Měření spokojenosti fanoušků hokejového klubu

Supporter Satisfaction Measurement of the Hockey Club
Anotace:
Tématem této bakalářské práce je měření spokojenosti fanoušků hokejového klubu. Cílem je zjistit úroveň spokojenosti fanoušků hokejového extraligového týmu HCO Třinec s jednotlivými faktory z různých oblastí, případně zjistit jejich nespokojenost. V teoretické části je charakterizován třinecký hokejový klub HCO Třinec a popsáno prostředí, ve kterém se nachází. Následně jsou vymezena teoretická východiska …více
Abstract:
The theme of this Bachelor thesis is Supporter Satisfaction Measurement of the Hockey Club. The aim of the thesis is to identify level of supporter satisfaction of the HCO Třinec ice hockey extraligue team with the individual factors from different areas or to identify their dissatisfaction. The theoretical part describe the characteristic of HCO Třinec and described ambience in which it is located …více
 

Klíčová slova

hokejový klub marketing marketingový výzkum měření spokojenosti služby spokojenost fanoušků

Keywords

hockey club marketing marketing research satisfaction measurement services supporter satisfaction
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 5. 5. 2017
Identifikátor: http://hdl.handle.net/10084/118316

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 1. 6. 2017
  • Vedoucí: Tomáš Balcar
  • Oponent: Vojtěch Spáčil

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Právo: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS) se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: VŠB - Technická univerzita Ostrava

VŠB - Technická univerzita Ostrava

Ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketing a obchod

Práce na příbuzné téma

Seznam prací, které mají shodná klíčová slova.
Všechny práce