Aplikace Balanced Scorecard v praxi

David Čubr

Diplomová práce

Application of Balanced Scorecard in practice

Anotace:

Cílem této diplomové práce je navrhnout strategický systém řízení Balanced Scorecard v prostředí finanční instituce Fair Credit International, SE, která je nebankovním poskytovatelem spotřebitelských úvěrů. Teoretická část práce se věnuje základním pojmům, metodám a nástrojům následně aplikovaných v části praktické. Pro naplnění stanoveného cíle práce je v praktické části zhodnocena současná strategie analyzovaného podniku a provedena strategická analýza jako východisko pro formulaci budoucího směřování, na jehož základě je navržen strategický systém řízení Balanced Scorecard. Nejprve jsou z budoucí strategie odvozeny strategické cíle zachycené do podoby mapy strategie obsahující kauzality, k cílům jsou přiřazeny metriky a cílové hodnoty a v neposlední řadě jsou definovány strategické iniciativy, které mají vést k naplnění stanovených cílů. Strategické cíle korporátní úrovně jsou následně přeneseny na dvě identifikované podnikatelské jednotky. Závěr shrnuje a diskutuje výsledky, hodnotí splnění cíle práce, uvádí praktický přínos a v neposlední řadě formuluje doporučení pro analyzovanou společnost.

Abstract:

The aim of this master’s thesis is to design strategic management system Balanced Scorecard for non-banking finance company Fair Credit International, SE that provides consumer credit. Theoretical part concentrates on interpretation of basic concepts, methods and tools applied in the following section. In order to fulfill the stated goal, the current strategy is evaluated and strategic analysis is made as the starting point for the formulation of the future direction. Strategic management system on these basis is designed. Firstly, strategic goals derived from the future strategy are captured in causal strategic map, metrics and target values are assigned to the goals and strategic initiatives are also defined. The corporate level goals are subsequently transferred to identified business units. In conclusion the results are summarized and discussed, the achievement of the goal is assessed, the practical benefit is presented and last but not least, recommendations for the analysed company are proposed.

Klíčová slova

spotřebitelský úvěr, Balanced Scorecard, strategie, nebankovní společnost

Keywords

strategy, Balanced Scorecard, non-banking company, consumer credit

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 16. 5. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 24. 1. 2018
• Vedoucí: Inka Neumaierová
• Oponent: Radek Janák

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management