Vzdělávání a rozvoj zaměstnanců v podniku

Iveta Sklenářová

Diplomová práce

Employees Training and Development in the Company

Anotace:

Tato diplomová práce je zaměřena na problematiku vzdělávání a rozvoje zaměstnanců v podniku. Hlavním cílem je zhodnocení dosavadní koncepce vzdělávání a rozvoje zaměstnanců ve Vojenské zdravotní pojišťovně České republiky a návrh případných změn na zlepšení stávající situace. V teoretické části jsou vymezeny základní pojmy, konkrétně lidské zdroje, jejich řízení a rozvoj. Dále je popsáno podnikové vzdělávání, systematický přístup ke vzdělávání zaměstnanců, což zahrnuje identifikaci potřeb, plánování, realizaci a vyhodnocení a v neposlední řadě charakteristika jednotlivých forem a metod vzdělávání zaměstnanců. Praktická část obsahuje charakteristiku zvoleného podniku a analýzu stávající koncepce vzdělávání a rozvoje zaměstnanců. Dále zahrnuje vyhodnocení dotazníkového šetření zaměstnanců pracujících v oddělení klientských služeb v kombinaci s polostrukturovaným rozhovorem se specialistkou vzdělávání a rozvoje lidských zdrojů. Výsledkem práce jsou návrhy vedoucí ke zlepšení a zefektivnění systému vzdělávání a rozvoje zaměstnanců ve Vojenské zdravotní pojišťovně České republiky.

Abstract:

This diploma thesis is focused on the issue of education and development of employees in the company. The main objective is to evaluate the current concept of education and development of employees in the Vojenská zdravotní pojišťovna České republiky and to propose possible changes to improve the current situation.The theoretical part defines the basic concepts, namely human resources, their management and development. It also describes company education, systematic approach to employee education, which includes identification of needs, planning, implementation and evaluation, and last but not least, the characteristics of individual forms and methods of employee training.The practical part contains the characteristics of the selected company and analysis of the current employee education and development concept. It also includes the evaluation of a questionnaire survey of employees working in the client services department in combination with a semi-structured interview with a specialist in education and human resources development. The result of this work are proposals leading to improvement and streamlining of the employee education and development system in the Vojenská zdravotní pojišťovna České republiky.

Klíčová slova

učení se, vzdělávání, rozvoj, formální vzdělávání, neformální vzdělávání, hodnocení vzdělávacích programů, metody vzdělávání

Keywords

learning, education, development, formal education, non-formal education, evaluation of educational programs, methods of education

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 3. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Klára Margarisová, Ph.D.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Podnikání a administrativa