Užití psychologické smlouvy v podniku: případová analýza

Bc. Denisa Matoušková

Bachelor's thesis

Use of psychological contract in a firm: a case analyses

Abstract:

Bakalářská práce se zaměřuje na problematiku řízení procesů spojených s psychologickou smlouvou ve vybrané společnosti. První část práce poskytuje současné poznatky z výzkumné činnosti především zahraničních vědců, ze kterých vycházejí následné analýzy a doporučení. Práce si klade za cíl zmapovat tyto procesy, analyzovat interní komunikaci a personální činnost v podniku. Zvolenými nástroji jsou dotazník pro zaměstnance a polostrukturovaný rozhovor s ředitelkou společnosti. Na základě těchto informací jsou identifikovány problémy především v některých oblastech personální činnosti, jako je odměňování a hodnocení zaměstnanců, v interní komunikaci, především pak ve vztahu zaměstnance k zaměstnavateli a absence zacházení s konceptem psychologické smlouvy. Na závěr jsou pro podnik navržena doporučení, která mohou pomoci zlepšit interní komunikaci, zvýšit funkčnost některých užívaných nástrojů personální politiky a v důsledku i řídit zaměstnanecké psychologické smlouvy za účelem prevence porušení.

Abstract:

The bachelor thesis focuses on managing the psychological contract in a selected company. The first part of the thesis provides current knowledge from foreign research. The following analysis and recommendations are based on the first section. The aim of this work is to map processes of the psychological contract, to analyse internal communication and personnel activities in the company. The chosen tools are a questionnaire for employees and a semi-structured interview with the company director. On this basis, problems are identified, especially in some personnel activities such as remuneration and employee appraisal, in internal communication and absence of using of the concept of psychological contract. Finally, recommendations that can help improve internal communication are proposed for the company. The recommendations may also increase the functionality of some used personnel policy tools and, as a result, manage employee psychological contracts in order to prevent from a breach.

Keywords

psychologická smlouva, interní komunikace, personalistika, lidské zdroje, management, spokojenost, psychological contract, internal communication, personnel management, human resources, satisfaction

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 11. 5. 2020

Thesis defence

• Date of defence: 16. 6. 2020
• Supervisor: Mgr. et Mgr. Tomáš Ondráček, Ph.D.
• Reader: Mag. Dr. Eva Born

Masaryk University

Faculty of Economics and Administration

Bachelor programme / field:
Business Management / Business Management