Sociální sítě a jejich využití u malých a středních podniků

Bc. Pavel Mašek

Diplomová práce

Social networks and its utilisation within SME

Anotace:

Tato práce je uspořádaný souhrn poznatků o problematice internetového marketingu a zejména pak marketingové komunikace prostřednictvím sociálních sítí. Práce obsahuje zařazení internetového marketingu do marketingového mixu. Dále je zde uveden jeho vývoj, a zejména pak informace o jeho využití pro marketingovou komunikaci, a to nejen u malých a středních podniků. Další část práce je zaměřena na sociální sítě. Jsou zde uvedeny základní principy jejich využívání, přehled předních celosvětových sociálních sítí, a především možnosti jejich využití pro marketingovou komunikaci malých a středních podniků. Poslední část práce obsahuje analýzu marketingové komunikace společnosti MIX-TEE prostřednictvím sociální sítě Facebook. Je zde provedena analýza jednotlivých metrik této komunikace a jejich vyhodnocení. Na základě těchto vyhodnocení je následně navrhnuta optimalizace této komunikace.

Abstract:

This thesis is structured summary of knowledges about the issue of Internet marketing and especially marketing communications through social networks. The thesis includes the inclusion of Internet marketing into the marketing mix. It also shows his development and especially possibilities his utilization for the marketing communication, not only for small and medium sized enterprises. The next part of this thesis is concentrated on issue of social networks. There are basic principles of their utilization, an overview of the leading global social networks and their opportunity to use them for marketing communications in small and medium enterprises. The last part of thesis contains an analysis of marketing communications MIX-TEE company through social network Facebook. There is an analysis of the various metrics of communication and their subsequent evaluation. On the basis of these evaluations is then designed optimization of this communication.

Klíčová slova

Marketing, malé a střední podniky, digitální marketing, sociální sítě, Facebook, small and medium businesses, digital marketing, social networks

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 4. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 2. 6. 2015
• Vedoucí: PhDr. Karel Eliáš, CSc.
• Oponent: Mgr. Miloslava Kykalová

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace