Cenotvorba společností působících ve službách

Bc. Monika Květová

Diplomová práce

Pricing in companies acting in the services

Anotace:

Obsahem mé diplomové práce je problematika cenotvorby ve společnostech poskytující služby, konkrétně ve společnosti, ve které pracuji. V teoretické části popisuji charakteristiku služeb, věnuji se cenovým strategiím, alokacím nákladů i metodám kalkulace. Věnuji se marketingu služeb i důležitým vztahům se zákazníky. V praktické části se již věnuji konkrétní společnosti, kde na základě kalkulace navrhuji kalkulační vzorec a následně i ceník. Na základě těchto výpočtů vyčísluji dopad nového ceníku do hospodářského výsledku firmy.

Abstract:

The content of my thesis is the issue of pricing in companies providing services, particularly in a society in which I work. The theoretical part describes the characteristics of services devoted to pricing strategies, cost allocations and methods of calculation. I dedicate to marketing services and important customer relationships. The practical part is devoted to a specific company, where based on calculations I suggest calculation formula and consequently prices. Based on these calculations I´m quantify the impact of the new price list to the profit of the company.

Klíčová slova

Služba, cena, náklady, alokace, kalkulace, analýza, zákazník

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 4. 2016

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 22. 6. 2016
• Vedoucí: Ing. Jana Kotěšovcová
• Oponent: Ing. Dana Kubíčková, CSc.

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Řízení podniku a podnikové finance