Spokojenost zákazníků fitness centra Colliery Crossfit Ostrava. – Patrik POHLI
Patrik POHLI
Bachelor's thesis
Spokojenost zákazníků fitness centra Colliery Crossfit Ostrava.
Customer satisfaction of the Colliery Crossfit Ostrava fitness centre
Abstract:
Tato Bakalářská práce se zabývá analýzou spokojenosti zákazníku fitness centra Colliery Crossfit Ostrava. Cílem práce bylo analyzovat spokojenost zákazníků pomocí dotazníku, na který odpovědělo 116 respondentů, a SWOT analýzy. V teoretické části se práce zaobírá marketingem a jeho nástroji, a to marketingové komunikaci, marketingovému mixu a charakteristikou služeb a zákazníka. Výsledky získané zpracováním …moreAbstract:
This bachelor thesis is about the analysis of customer satisfaction of the fitness center Colliery Crossfit Ostrava. The aim of this thesis was to analyze customer satisfaction by using a questionnaire, which was answered by 116 respondents, and SWOT analysis. The theoretical part describes what is marketing and its tools like marketing communication, marketing mix and characterization of services …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 8. 4. 2022
Accessible from:: 31. 12. 2999
Thesis defence
- Supervisor: Ing. Gabriela Cieslarová, Ph.D.
Citation record
The right form of listing the thesis as a source quoted
POHLI, Patrik. Spokojenost zákazníků fitness centra Colliery Crossfit Ostrava.. Ostrava, 2022. bakalářská práce (Bc.). OSTRAVSKÁ UNIVERZITA. Pedagogická fakulta
Full text of thesis
Accessibility: Autor si nepřeje zpřístupnění práce veřejnosti
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- Soubory jsou nedostupné.
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: OSTRAVSKÁ UNIVERZITA, Pedagogická fakultaUniversity of Ostrava
Pedagogical FacultyBachelor programme / field:
Physical Education and Sport / Recreology
Theses on a related topic
-
Marketingová komunikace čajovny Rynek v Třinci
Klára Haratková -
Online marketingová komunikace restaurace
Šárka Bartošková -
Marketingová komunikace banky Unicredit
Veronika Sívková -
Online marketingová komunikace vybrané společnosti
Lucie Miková -
Marketingová komunikace sportovního klubu
Rudolf Hanusek -
Marketingová komunikace vybrané maloobchodní jednotky
Denisa Kronusová -
Online marketingová komunikace restaurace
Derlichová Derlichová -
Online marketingová komunikace restaurace
Matýsková Matýsková