Řízení znalostí v konkrétním podniku

Karolína Chodáková

Bakalářská práce

Knowledge management in a specific company

Abstract:

This bachelor's thesis focuses on the area of knowledge management in a specific company, concretely on the assessment of the quality of educational system from the perspective of its employees using the theoretical framework of Kirkpatrick's model. The bachelor's thesis is focused on the travel agency and its guides. The aim of the work is to assess the quality of the education system from the perspective of the employees, and to establish the weaker areas. Suggestions for improvement, which were formulated in this work, are based on the areas which were established during the data analysis.

Abstract:

Táto bakalárska práca sa zameriava na tému riadenie znalostí v konkrétnom podniku, špecificky na posúdenie kvality vzdelávacieho systému z pohľadu jej zamestnancov s využitím teoretického rámca Kirkpatrickovho modelu. Práca je zameraná na cestovnú kanceláriu a jej sprievodcov. Cieľom práce je zistiť, aký kvalitný je vzdelávací systém z pohľadu zamestnancov, a zmapovať slabšie oblasti. Na základe týchto zmapovaných oblastí sú formulované návrhy na zlepšenie.

Klíčová slova

vzdelávací systém, riadenie znalostí, Kirkpatrickov model, cestovná kancelária, sprievodcovia, training system, knowledge management, Kirkpatrick model, travel agency, tour guides

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 4. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 12. 6. 2023
• Vedoucí: Ing. Peter Kelemen
• Oponent: Mgr. et Mgr. Tomáš Ondráček, Ph.D.

Masarykova univerzita

Ekonomicko-správní fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Podniková ekonomika a management / Podniková ekonomika a management