Analýzy zákazníků reklamní agentury Q-Studio pro tvorbu jejich komunikační kampaně

Petra CHOVANCOVÁ

Bachelor's thesis

Q-Studio costumers analysis to create their communication campaing

Anotácia:

Práce je rozdělená do dvou částí. První teoretická část se věnuje především klasickým metodám a teoriím z oblasti marketingu a marketingové komunikace s důrazem na konkrétní metody marketingové komunikace a jejich novodobých trendů. Druhá praktická část se věnuje analýze zákazníků reklamní agentury Q-Studio. Cílem analytické části bylo zjistit motivy zákazníku reklamní agentury Q-Studio k využívaní služeb reklamní agentury. Následně stanovit příčiny, proč firemní zákazníci nevyužijí plný servis, který reklamní agentura zprostředkovává, ale využijí pouze jeho část. Nedostatky, které jsem analýzou zjistila dále rozebírám v části doporučení reklamní agentuře. Navrhla jsem dva možné scénáře, kterými se může reklamní agentura vydat a využít tak svůj potenciál.

Abstract:

My work is divided into two sections. The first one is theoretic and includes theories about marketing and marketing communication with emphasis on concrete communication methods and their trends. The second part of my work is practical, focus on customer analyses of adver-tising agency Q-Studio. The main goal in analytic part was find out motives of customer to use all services of Q-Studio. Subsequently set the reasons why customers using only half of services provided by Q-Studio. Analysis was realized with questionnaire for customers. Entire lack of analyses that were found out, are explained in the recommendation part. I suggested two ways which can Q-Studio takes and thanks to which will be used the whole potential of Q-Studio.

Kľúčové slová

podniková komunikace, podniková značka, image, kultura, design manuál, positioning, marketingová komunikace, reklama, podpora prodeje, public relation, direct marketing

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 18. 5. 2007

Identifikátor: 6527

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 11. 6. 2007

Tomas Bata University in Zlín

Faculty of Management and Economics

Bachelor programme / odbor:
Economics and Management / Management and economics