Tržný segment teens (13 19), jeho profilácia a príležitosti

Bc. Žofia HREBÍČKOVÁ

Diplomová práce

The market segment teens (13 - 19), its profiling and an opportunities

Anotace:

Diplomová práca sa zaoberá aktuálnou témou spotrebiteľov z tzv. Generácie Z, ktorá zahŕňa spotrebiteľov vo veku 13 19 rokov. Cieľom práce je zistiť, akými charakteristikami sa tento segment vyznačuje a ako sa odlišuje od predchádzajúcich generácií v nákupnom správaní. Prvá časť práce predstavuje teoretický základ v oblasti spotrebiteľského správania a cieleného marketingu a východiská týkajúce sa segmentácie trhu a marketingového výskumu. Ďalej predstavuje charakteristiku skúmaného tržného segmentu. Praktická časť obsahu-je východiská výskumného šetrenia a popis metodiky, ktorá bola pre tento výskum zvolená. Súčasťou tejto kapitoly je aj rozbor dát získaných z výskumu a definovanie záverov tohto výskumu. V tretej kapitole sú na základe výsledkov výskumu vypracované návrhy a odporúčania na zlepšenie komunikácie s daným segmentom pre už existujúcu spoločnosť, ktorá má určený daný segment ako primárnu cieľovú skupinu.

Abstract:

This diploma thesis is focused on the current topic of consumers of Generation Z, which means consumers aged 13 19 years. The goal of the thesis is to find out, which characteristics are typical for this segment and how it differs from previous generations in terms of purchasing behaviour. First part of the thesis constitutes of the theoretical basis in the field of consumer behaviour and target marketing and background concerning market segmentation and marketing research. It further constitutes of an introduction of the studied market segment. The practical part, constitutes of the research background and methodics description, which was chosen for the research. This chapter also includes an analysis of the data, which were gained in the research, and research findings. The third chapter consists of suggestions and recommendations based on research findings, to improve communication with the chosen segment for an already existing company, which has chosen this segment as its target group.

Klíčová slova

segmentácia, tržný segment, Generácia Z, teenager, nákupné správanie, internet, e-shop

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 24. 4. 2015

Zveřejnit od: 24. 4. 2015

Obhajoba závěrečné práce

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta multimediálních komunikací

Magisterský studijní program / obor:
Mediální a komunikační studia / Marketingové komunikace