Trendy v nabídce služeb a produktů komerčního bankovnictví

Bc. et Bc. Jaroslav Urbanec

Diplomová práce

Trends in the offer of services and products of commercial banking

Anotace:

Diplomová práce dává v úvodu náhled do historie bankovnictví a zhodnocení současné nabídky standardních produktů a služeb bank. V následujících kapitolách se tato práce zabývá zhodnocením aktuál-ních trendů a novinek posledních let v bankovních produktech a služ-bách primárně na českém trhu. V rámci práce se tedy řeší pojmy jako digitalizace či robotizace bankovnictví a novinky, které banky a jejich konkurenti nabízejí. Tato diplomová práce dále rozvádí otázku spolu-práce s FinTech společnostmi a implementace do bankovnictví. Závě-rem jsou řešena očekávání budoucího vývoje bankovních produktů a služeb a jednotlivých distribučních kanálů.

Abstract:

In the introduction, the diploma thesis gives an insight into the history of banking and an evaluation of the current offer of standard products and services of banks. Furthermore, this work deals with the evaluati-on of current trends and innovations of recent years in banking pro-ducts and services especially in the Czech market. Thus, the work addresses concepts such as digitization or robotization of banking and news that banks and their competitors offer. The issue of cooperation with FinTech companies and implementation in banking is addressed here. Finally, the expectations of the future development of banking products and services and individual distribution channels are addres-sed.

Klíčová slova

Digitalizace, robotizace, trendy v bankovnictví, FinTech, internetové bankovnictví, mobilní bankovnictví, bankovní aplikace, budoucnost bankovnictví

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 5. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 23. 6. 2021
• Vedoucí: Ing. Jan Krajíček, Ph.D.
• Oponent: prof. Ing. Eva Horvátová, CSc.

Masarykova univerzita

Ekonomicko-správní fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Finance / Finance