Spotřebitelské chování ve vztahu k produktům s NFC čipy

Adam CHARVÁT

Bakalářská práce

Consumer behavior in relation to products with NFC chips

Anotace:

Cílem této bakalářské práce bylo představit NFC technologie a jejich potenciální budoucí využití, dále pak představit spotřebitelské chování a objasnit faktory spotřebitelského chování k produktům s NFC čipy, k dosažení těchto cílů mi pomohly dosáhnout tyto předem nadefinované výzkumné otázky: 1) Jaký je vztah spotřebitelů k NFC technologii? 2) Jaké využití produktu s NFC technologií má největší potenciál? 3) Jaké konkrétní NFC produkty by využili studenti určitého zaměření? K dosažení stanovených cílů, byla napsána teoretická část práce, kde bylo na základě prostudování literatury, která s danou problematikou souvisí představena NFC technologie, její vznik a vývoj, možná využití NFC technologie a byla nastíněna bezpečnost NFC technologie. Také bylo definováno spotřebitelské chování a spotřebitel, byly popsány psychologické faktory spotřebitelského chování vůči NFC technologii a potenciální budoucnost NFC čipů ve vztahu k běžným spotřebitelům. Do praktické části této bakalářské práce bylo připraveno kvantitativní dotazníkové šetření zaměřené na spotřebitelské chování vysokoškolských studentů k technologiím NFC. Cílem tohoto dotazníku bylo zjistit odpovědi na již zmíněné výzkumné otázky. Ze získaných dat bylo poté vytvořeno vizuální vyobrazení v podobě grafů, které byly následně analyzovány. Na základě teoretických znalostí a nasbíraných a zpracovaných dat z dotazníkového šetření bylo dosaženo k závěru, kde bylo zodpovězeno na výzkumné otázky a analyzováno splnění stanovených cílů práce.

Abstract:

The aim of this bachelor thesis was to introduce NFC technologies and their potential future use, then to introduce consumer behaviour and to clarify the drivers of consumer behaviour towards products with NFC chips, the following predefined research questions helped me to achieve these aims: 1) What is consumers' attitude towards NFC technology? 2) What product uses with NFC technology have the greatest potential? 3) What specific NFC products would be used by students of a particular major? In order to achieve the set objectives, the theoretical part of the thesis was written, where the NFC technology, its origin and development, possible uses of NFC technology and the safety of NFC technology were outlined based on the study of literature related to the issue. Also, consumer behaviour and the consumer were defined, psychological factors of consumer behaviour towards NFC technology and the potential future of NFC chips in relation to ordinary consumers were described. For the practical part of this bachelor thesis, a quantitative questionnaire survey was prepared to investigate the consumer behaviour of university students towards NFC technology. The aim of this questionnaire was to find out the answers to the aforementioned research questions. The data collected was then used to create visual representations in the form of graphs, which were then analysed. Based on the theoretical knowledge and the data collected and processed from the questionnaire survey, a conclusion was reached where the research questions were answered and the achievement of the stated objectives of the thesis was analysed.

Klíčová slova

NFC, tag, čip, spotřebitelské chování

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 4. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. Ondřej Kročil, Ph.D.

UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI

Filozofická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomicko-manažerská studia / Ekonomicko-manažerská studia