Návrh systémové podpory rozhodování v Koh-i-noor, a.s.

Irena Janišová

Diplomová práce

Decision System Support in Koh-i-noor, a.s.

Anotace:

Tato práce je zaměřena na návrh systémové podpory rozhodování ve společnosti KOH-I-NOOR, a. s. V této společnosti je třeba zefektivnit objednávkový systém. Pro navržení požadavků na systémovou podporu rozhodování je využita metodologie ETHICS od Enid Mumfordové. Tato metodologie byla vyvinuta pro implementaci informačních systémů a je založena na tzv. socio-technickém přístupu, který je zaměřen jak na technické požadavky, tak na sociální potřeby uživatelů. První část metodologie se věnuje analýze současného systému ve společnosti. V druhé části jsou vymezeny technické a sociální faktory objednávkového systému. Na základě těchto analytických kroků jsou v závěru metodologie stanoveny cíle. Požadavky na nový systém jsou potom definovány tak, aby byly tyto cíle uspokojeny. Součástí metodologie je i implementace a vyhodnocení zavedení systému. Implementace však nebude realizována, a proto bude zhodnocen pouze předložený návrh a jeho možný přínos pro společnost KOH-I-NOOR, a. s. V závěru práce je zhodnocena samotná metodologie ETHICS.

Abstract:

This thesis is focused on design of decision system support in KOH-I-NOOR. In KOH-I-NOOR, ordering system needs to be improved. ETHICS methodology from Enid Mumford was used in the thesis. This methodology was developed for implementation of information systems and it is based on social-technical approach, which is aimed on both technical requirements and social needs of users.The first part of the methodology analyses system currently being used by the company. The second part sets out the technical and social factors of the ordering system. At the end of methodology, based on these factors are set goals to improve the system. Part of methodology is implementation and evaluation of new system. Implementation will not however be realized and therefore will be evaluated design and its possible contribution to the KOH-I-NOOR. Methodology ETHICS is evaluated at the end of this thesis.

Klíčová slova

dodavatelský řetězec, rozhodování, podpora rozhodování, systémy pro podporu rozhodování, systém, systémový přístup, systémová věda, systémové metodologie, socio-technický přístup, měkké systémové metodologie, metodologie ETHICS

Keywords

Supply Chain, Decision, Decision Support, Decision Support System, System, Systems Approach, Systems Science, Systems methodology, Socio-technical Approach, Soft Systems Methodology, The ETHICS Methodology

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 5. 4. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. RNDr. Helena Brožová, CSc.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program:
Systémové inženýrství