Efektivita práce na dálku z pohledu zaměstnanců podniků v důsledku pandemie COVID-19

Daniel Surma

Bakalářská práce

The efficiency of remote work from the perspective of company employees due to the COVID-19 pandemic

Anotace:

COVID-19 vyvolal masový sociální experiment v práci na dálku. Od té doby, co se COVID-19 rozmáhá, se mnoho zaměstnanců stáhlo do práce domů, aby pomohli virus zastavit. Práce z domu jim umožňuje plnit pracovní povinnosti a zároveň se vyhýbat osobnímu kontaktu s kolegy. Pro některé je práce na dálku běžnou situací na částečný úvazek nebo příležitostně již léta. Tato studie zkoumá práci z domova a zejména to, jak tato praxe ovlivňuje efektivitu pracovníků na dálku, její zkušenosti (pozitivní a negativní) a hlavní faktory pro udržení efektivity. V naší práci provádíme kvalitativní výzkum. Tato kvalitativní studie použila metody polostrukturovaných rozhovorů ke stanovení odpovědi na hlavní výzkumnou otázku: Jak pandemie COVID-19 ovlivnila efektivitu zaměstnanců po rychlém přechodu na práci z domova. Polostrukturované rozhovory, nám umožnily podrobně prozkoumat tento fenomén a získat názory a zkušenosti vzdálených pracovníků ve vztahu k jejich efektivitě. K analýze dat byla použita tematická analýza, která usnadnila následné kódování a řazení do 3 společných témat. V rámci studie bylo dotazováno celkem 10 účastníků a výsledky poukazují na rozdíly v hodnotách s práci na dálku podle příslušného kulturního a pracovního zázemí. Naše data poukazují na to, že všichni respondenti byli spokojeni, co se týče ušetřeného času a peněz za dopravu na své místo výkonu práce. Ovšem hlavní pozitiva jejich názor na pandemickou situaci nezměnila a vynucenou práci na dálku shledávají spíše negativně. Rozhovory nám dále poukázaly na fakt, že ženy zvládaly pandemickou situaci hůře než muži. Dále pro udržení efektivity při práci na dálku je velmi důležité být soustředěný na svoji práci, umět operovat v time managementu, mít časté pauzy, poslouchat hudbu, nosit pohodlné oblečení a rozdělit genderové úkoly domácích prací. Přechod na home office byl pro většinu respondentů náročný. Z hlediska osobního života pandemie znamenala pro zaměstnance velký šok. Další vliv na efektivitu práce z domova měla psychická stránka zaměstnanců. Limitací studie může být velikost vzorku, pokud jde o počet a kategorii účastníků.

Abstract:

COVID-19 has sparked a mass social experiment in telecommuting. Since the outbreak of COVID-19, many employees have retreated to work from home to help contain the virus. Working from home allows them to fulfill their work duties while avoiding personal contact with colleagues. For some, telecommuting has been a regular part-time or occasional situation for years. This study examines telecommuting and, in particular, how this practice affects the effectiveness of remote workers, its experiences (positive and negative), and the main factors for maintaining effectiveness. In our work, we conduct qualitative research. This qualitative study used semi-structured interview methods to determine the answer to the main research question: How has the COVID-19 pandemic affected the effectiveness of employees after the rapid transition to working from home. Semi-structured interviews allowed us to explore this phenomenon in detail and obtain the opinions and experiences of remote workers in relation to their effectiveness. Thematic analysis was used to analyze the data, which facilitated subsequent coding and sorting into 3 common themes. A total of 10 participants were interviewed as part of the study, and the results point to differences in values with remote work according to the relevant cultural and work background. Our data indicates that all respondents were satisfied with the time and money saved for transportation to their place of work. However, the main positives did not change their opinion about the pandemic situation, and they find forced remote work rather negative. The interviews also pointed out to us the fact that women managed the pandemic situation worse than men. Furthermore, in order to maintain efficiency when working remotely, it is very important to be focused on your work, to be able to operate in time management, to have frequent breaks, to listen to music, to wear comfortable clothes and to divide the gender tasks of housework. The transition to a home office was challenging for most respondents. In terms of personal life, the pandemic was a big shock for employees. Another influence on the effectiveness of working from home was the psychological side of the employees. A limitation of the study may be the sample size in terms of the number and category of participants.

Klíčová slova

Pandemie, efektivita, práce z domova, faktory, zkušenosti, Pandemic, efficiency, work from home, factors, experiences

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 5. 12. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 27. 1. 2023
• Vedoucí: Mgr. Bc. Michal Beňo, PhD.
• Oponent: Mgr. Jitka Řeháčková

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

Bakalářský studijní program / obor:
Podniková ekonomika / Podniková ekonomika