Proces řízení, plánování a hodnocení pracovního výkonu ve vybrané organizaci

Bc. Filip Kraic

Bachelor's thesis

Abstract:

Ve své bakalářské práci se zaměřuji na řízení, plánování a hodnocení pracovního výkonu ve vybraném podniku. Pro práci si volím stavební společnost PP53, a.s., která na českém trhu působí od roku 2010. Analyzuji, jak je v této společnosti nahlíženo na pracovní výkon, jakým způsobem jsou lidé motivováni, aby dosáhli lepších pracovních výsledků, jak přispívají samotní manažeři podniku k lepšímu pracovnímu výkonu svých zaměstnanců a jaké je jejich hlavní poslání v podniku, jakým způsobem v organizaci probíhá koučink a mentoring podřízených zaměstnanců. Důležité je i rozdělení pracovních rolí. Zaměřuji se na jednotlivé pracovní pozice, dále také jaké schopnosti a dovednosti pracovníci potřebují pro svoji pozici a jaké kompetence jsou jim přiděleny. Zvolená organizace se prezentuje jako střední firma, proto někteří pracovníci musí plnit více úkolů zároveň. I proto zaměstnanci dostávají za své pracovní výkony odměny častěji, než je tomu u jiných větších organizací, a také jsou schopni vykonávat různorodější pracovní úkony. Pokud z firmy odejdou, jsou schopni uplatnit se na trhu práce více, než jiní pracovníci. Naučí se plánovat si svůj pracovní výkon, jednat se svými vedoucími pracovníky a plnit jejich požadavky. Při větším počtu úkolů musí jednotliví pracovníci umět určit úkoly prioritní, rozlišit, které jsou potřeba udělat ihned, a které lze odložit na později, nebo úplně eliminovat. V případě velkého množství úkolů delegovat úkoly na jiného pracovníka a rozlišit, zda je jiný pracovník schopen tyto úkoly zvládnout, stanovit si určité cíle pro svoji práci, umět rozlišit dlouhodobé plánování od krátkodobého atd. Poslední fází je hodnocení samotného pracovního výkonu. Zabývá se, jakým způsobem vedení společnosti hodnotí své pracovníky, jak samotní zaměstnanci hodnotí svůj pracovní výkon, zda hodnotí svůj přínos pro organizaci kladně, nebo naopak musí přidat na svém úsilí, zde je zejména důležitá komunikace mezi vedením společnosti a pracovníky. Zaměstnanci potřebují získat zpětnou vazbu. Bez této vazby by nevěděli, jak si v daném období vedli. K tomu slouží hodnotící pohovor, který může být formální, ale i neformální formou. Tento druh pohovoru je třeba realizovat pravidelně. Jedině tak vedení společnosti zjistí, jak zaměstnanci v průběhu sledovaného období plní zadané úkoly. Pracovníci poté očekávají finanční ohodnocení, bonusy, prémie, nehmotné formy odměňování atd. Každá organizace má často svůj jedinečný způsob odměňování. Proto také zkoumám, jakým způsobem zvolená společnost své zaměstnance odměňuje, zda firma pravidelně zaměstnancům navyšuje mzdy, nebo raději sahá k jednorázovým finančním a nehmotným odměnám, jaké formy vzdělávání svým pracovníkům nabízí a zda jim umožňuje věnovat se studiu na vysoké škole i při zaměstnání. Pracovní výkony jednotlivých pracovníků jsou pro organizace všeho druhu klíčové, proto je třeba neustále se zabývat tím, jak zaměstnance správně motivovat a jak je přimět, aby odváděli stále lepší pracovní výkon.

Abstract:

In my Bachelor Thesis I focus on managing, planning and evaluating work performance in a selected company. I choose construction company PP53 stock company, which has been operating on the Czech market since 2010. I analyze how it look at work performance in this company, how people are motivated to achieve better working results, how do the managers themselves contribute and what is their main mission and how the coaching and mentoring of subordinate employees takes place in the organization. The division of work role i salso important. I focus on individual jobs and further what ability and skills workers need for their position and which competencies are assigned to them. The organization presents itself as a medium-sized company, therefore some workers have to handle more tasks together. Employees receive rewards more often than they do for other larger organizations and also they can do diverse work tasks. If they leave the company, they apply to the labor market more then other workers. They will learn to plan their work and they have to deal well with their managers and meet their requirements. If they have a lot of tasks, workers must identify priority tasks. Differentiate what needs to be done immediately and that can be postponed or eliminate. In the case of a large number of tasks, delegate tasks to another worker and differentiate whether another worker is able to handle these tasks. Set some targets for your job and differentiate long-term planning from short-term etc. The final stage is the evaluation of the actual work performance. How the management of the company evaluates their employees. As employees themselves evaluate their work performance. Whether they evaluate theirs benefits for the organization positively or they must perform better. Communication between management and workers is important. Employees need feedback. Without feedback, employees hadn´t known, how they did at that time. For this purpose an assessment interview, which can be formal or informal. This type interview should be done regularly. Only then can the manager know what employees are doing during the reporting period. Employees then expect financial rewards, bonuses or intangible forms of reward etc. Each organization has its unique way of rewarding. Therefore, I examine how this company rewards its employees, whether the organization regularly increases salaries to employees or rather extends to one-off financial or intagible rewards. What form of education do workers offer? Whether they allow them to study at work. Employee work performance are key to organizations of all kinds, so we need to constantly look at how to motivate people to get them to work better.

Keywords

Řízení pracovního výkonu, plánování výkonu, hodnocení výkonu, lidské zdroje, pracovní role, odměňování zaměstnanců, vzdělávání Work performance management, performance planning, performance evaluating, human resources, working roles, rewarding employees, education

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 12. 4. 2018

Thesis defence

• Date of defence: 26. 6. 2018
• Supervisor: PaedDr. Mgr. Zdeněk Caha, Ph.D.
• Reader: Ing. Šárka Kolářová

Institute of Technology and Business in České Budějovice

Bachelor programme / field:
Economics and Management / Business Administration and Management