Společenská odpovědnost organizací

Sylvie Klbíková

Diplomová práce

Corporate Social Responsibility

Anotace:

Práce je zaměřena na společenskou odpovědnost firem, která je v současné době často diskutovaným tématem. Činnosti, které lze v dnešní době považovat za součást společenské odpovědnosti, mají v evropské společnosti již dlouhou tradici, která je v práci také zmíněna na příkladech významných podnikatelů české historie. Současný koncept společenské odpovědnosti má však i své odpůrce, jejichž některá stanoviska jsou v práci uvedena. Společenskou odpovědnost jako takovou dělíme do tří složek, ekonomické, sociální a environmentální. Všechny tři jsou zde popsány a vysvětleny. Zvláštní důraz je kladen na podání příkladů, jak se jednotlivé pilíře společenské odpovědnosti projevují v praxi. Dále práce předkládá výsledky průzkumu, který byl proveden v pěti společnostech. Bylo vybráno pět hotelů v centru Karlových Varů, analyzováno a hodnoceno využití principů společenské odpovědnosti. Součástí analýzy byly i návrhy na zlepšení jednotlivých nedostatků. K tématu bylo provedeno i dotazníkové šetření, které bylo zaměřeno na zjištění povědomí dotazovaných o principech společenské odpovědnosti a na hodnocení jejich požadavků a preferencí, které se vztahují k využití metod společenské odpovědnosti v turismu a hotelnictví.

Abstract:

This thesis is focused on corporate social responsibility, which is discussed topic nowadays. Activities, which can be considered as part of social responsibility have a long tradition in the European culture. This tradition is in the thesis mentioned too, it is explained on the examples of important businessmen from the Czech history. Contempoary concept of corporate social responsibility also has critics. Some of their critical opinions are mentioned in the thesis too. Corporate social responsibility consists of three basic components, economical, social and environmental. All of those three components are described and explained in the thesis. Emphasis is laid on giving the examples, how the three pillars of corporate social responsibility occur in practice. The last chapter of the thesis consists of practical survey of five hotels in Karlovy Vary and public questionnaire survey. Survey was made to find out how the methods of corporate social responsibility are used in those hotels. Some of possible improvements were suggested. Questionnaire survey was made to show knowledge of the social responsibility among the respondents and to find out their preferences in the use the methods of corporate social responsibility in the tourism and hotel business.

Klíčová slova

CSR, stakeholder, konkurenční výhoda, ekonomický pilíř, sociální pilíř, enviromentální pilíř, firemní filantropie, podnikatelská etika

Keywords

stakeholder, competitive advantage, CSR, economic pillar, social pillar, ecological pillar, corporate philanthropy, corporate ethics

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 3. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Lucie Kvasničková Stanislavská, Ph.D.
• Oponent: Jiří Vepřek, externi

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Veřejná správa a regionální rozvoj