Bc. Jana Marcinková

Master's thesis

Procesní analýza energetické společnosti

Process analysis of energy company
Abstract:
The diploma thesis describes business process management, BPMN 2.0 notation with process modeling tools and quality management models CMMI-SVC v1.3, ISO 9001 a ISO/IEC 15504. The practical part is focused on process analysis of energy company coupled with process diagrams in BPMN 2.0 language, achievement of ISO 9001 requirements and provides solutions to optimisation for the future.
Abstract:
Táto diplomová práca popisuje problematiku procesného riadenia, notáciu BPMN 2.0, nástroje využívané k modelovaniu procesov a modely riadenia kvality CMMI-SVC v1.3, ISO 9001 a ISO/IEC 15504. V praktickej časti je vykonaná procesná analýza energetickej spoločnosti, ktorá je doplnená modelmi najdôležitejších procesov v BPMN 2.0. V závere predstavuje zhodnotenie procesov podľa požiadaviek normy ISO 9001 …viac
 

Kľúčové slová

Proces procesná analýza BPMN 2.0 CMMI-SVC ISO 9001 optimalizácia procesov
 
Jazyk práce: Slovak
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 25. 5. 2015
Identifikátor: https://is.muni.cz/th/dk98u/

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 26. 6. 2015
  • Vedúci: RNDr. JUDr. Vladimír Šmíd, CSc.
  • Oponent: RNDr. Jaroslav Škrabálek

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Masarykova univerzita, Fakulta informatiky
Složka Odkaz na adresář do lokálního úložiště instituce