Analýza hlavních a podpůrných procesů v IT společnosti a návrh na jejich zlepšení

Natálie Kolková

Master's thesis

Abstract:

Cílem diplomové práce je analyzovat stávající procesy ve vybraném podniku a následně navrhnoutkroky vedoucí k jejich zlepšení. Vybraným podnikem je česká technologická a konzultační IT společnost.Teoretická část je zaměřena východiska, která jsou pro analýzu procesů a navržení optimalizace.Praktická část obsahuje analýzu vybraných stávajících procesů podniku, identifikuje slabámísta a rizika, kterým navrhuje opatření a tím optimalizuje dotčené procesy. Přínosem diplomovépráce je analýza stávajících procesů a návrh změn. Dále bude provedeno ekonomické hodnocenínavržených změn.

Abstract:

The aim of the thesis is to describe and analyze the existing processes in the selected company andthen suggest steps to improve them. The selected company is a Czech technology and consulting ITcompany. The theoretical part focuses on the starting points for process analysis and optimizationdesign. The practical part contains an analysis of selected existing processes of the company, identifiesweaknesses and risks, which proposes measures and thus optimizes the affected processes.The benefit of the diploma thesis is the analysis of existing processes and the proposal of changes.Also, an economic evaluation of the proposed changes will be carried out.

Keywords

Proces, procesní řízení, procesní modelování, analýza procesů, analýza rizik, optimalizace procesů, Process, process management, process modeling, process analysis, risk analysis, process optimization

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 19. 8. 2021

Thesis defence

• Date of defence: 14. 9. 2021

České vysoké učení technické v Praze

Celoškolská pracoviště (studium mimo fakulty)

Master programme:
Projektové řízení inovací