Vyhodnocení aplikace nástrojů lean managementu na oddělení marketingu vybrané firmy

Michal Šlemr

Master's thesis

Evaluation of Lean management tools application at the Marketing department of the selected company

Abstract:

Cílem této práce je aplikace nástrojů Lean managementu na oddělení Marketingu vybrané firmy, konkrétně na proces zpracování faktur a pomocí získaných dat ověřit hypotézu z uvedených zdrojů. Teoretická část práce obsahuje shrnutí metodiky Lean managementu, její historii a používané nástroje, dále popis firmy, ve které probíhaly lean projekty vypracované autorem této práce. Aplikační část obsahuje kompletní DMAIC cyklus projektu analýzy procesu přijímání faktur. Celkově byl proces snížen z 21 činností, 68 hodin a 11 minut, na 12 činností, 50 hodin, 59 minut a 40 vteřin. Dále je v aplikační části provedena analýza hranice pro nadměrné schvalování faktur. Závěrečná část práce je věnována aplikaci stanovené hypotézy na vybranou firmu, a to, že implementace Lean managementu do podniku vede skrz NFMP k zlepšení finančních výsledků společnosti.

Abstract:

The aim of this thesis is to apply the lean management tools at Marketing department of the selected company, specifically at the proces of invoice approval and using this data check the hypothesis from stated sources. Theoretical part of this thesis contains the description of Lean management tools along with it's history and tools, followed by the description of the selected firm, where the lean projects done by the author of this thesis took place. Application part of this thesis contains the complete DMAIC cycle of the project dealing with analysis of invoice approval. Overall, the proces was shortened from 21 operations and 68 hours 11 minutes, to 12 operations and 50 hours 59 minutes a 40 seconds. Application part also comprises of analysis of excessive approval limit for invoices. Final part is dealing with application of the hypothesis on the concrete case of selected firm, meaning that implementation of Lean management will help improve the company financial indicators through NFMP.

Keywords

Lean management, Faktury, NFMP, DMAIC cyklus

Keywords

Invoice, Lean Management, DMAIC cycle, NFMP

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 11. 11. 2015

Thesis defence

• Date of defence: 17. 6. 2016
• Supervisor: Felipe Martínez
• Reader: Pavel Charvát

Vysoká škola ekonomická v Praze

Master programme / field:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management