Sociální marketing jako nástroj komunikace tabuizovaných témat ve společnosti

Bc. Tereza Klatovská

Master's thesis

Social marketing as a means of communicating taboo topics in society

Abstract:

Tato diplomová práce se zabývá sociálním marketingem jakožto nástrojem komunikace tabuizovaných témat ve společnosti. Cílem práce je zjistit, jakým způsobem jednotlivé generace vnímají sociální reklamu komunikující tabuizovaná a kontroverzní společenská témata a zda tyto reklamy ovlivňují jejich spotřebitelské chování. Teoretická část práce definuje pojmy sociální marketing, sociální reklama a věnuje se rozdělení generačních kohort ve společnosti. Výzkumné šetření zjišťuje, jakým způsobem jednotlivé generace vnímají sociální reklamu komerčního subjektu IKEA upozorňující na problematiku domácího násilí. Pro účely výzkumného šetření byly kombinovány dvě výzkumné metody, a to dotazníkové šetření a fokusové skupiny. Práce rovněž na základě výstupů z šetření, předkládá doporučení a návrhy účinné komunikace tématu domácího násilí ve společnosti.

Abstract:

This diploma thesis discusses social marketing as a means of communicating taboo topics in society. The aim of the thesis is to learn how different generations perceive social advertisements depicting taboo and controversial social topics and whether these advertisements influence their consumer behaviour. The theoretical part of the thesis defines the terms social marketing, social advertising and discusses the distribution of generational cohorts in society. The study looks at how different generations perceive social advertising by IKEA that focuses on domestic violence. A questionnaire survey and focus groups were combined as research methods. Moreover, the thesis presents recommendations for effective communication of the topic of domestic violence in society.

Keywords

Sociální marketing, Sociální reklama, Generační kohorty, Tabuizovaná témata, Domácí násilí, Kampaň IKEA

Keywords

Social marketing, Social advertisement, Generations, Taboo topics, Domestic violence, IKEA campaign

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 6. 1. 2023

Thesis defence

• Date of defence: 22. 2. 2023
• Supervisor: Mgr. Dagmar Sieglová, M.S.Ed. Ph.D.
• Reader: Jana Pechová, Ph.D.

ŠKODA AUTO a.s.

ŠKODA AUTO VYSOKÁ ŠKOLA o.p.s.

Master programme / specializace:
Ekonomika a management / International Marketing