Digitalizace bankovních služeb v ČR

Aneta Hromádková

závěrečná práce studenta vyššího odborného studia

Anotace:

Absolventská práce se zaměřuje na digitální bankovnictví v České republice. První část se věnuje digitalizaci a jejímu významu v bankovnictví. Poskytuje přehled o současných digitálních službách v České republice a zahrnuje také krátké porovnání se zkušenostmi v zahraničí. Druhá část se zabývá digitalizací služeb ve vybrané bance a jejím dopadem na klienty i banku. Cílem práce je identifikovat přínosy, překážky a navrhnout doporučení pro efektivní implementaci digitálních technologií v bankovních službách.

Abstract:

This thesis focuses on digital banking in the Czech Republic. The first part deals with digitization and its importance in banking. It provides an overview of current digital services in the Czech Republic and also includes a brief comparison with experiences abroad. The second part deals with the digitization of services at Komerční banka and its impact on clients and the bank. The aim of the thesis is to identify the benefits and obstacles and to propose recommendations for the effective implementation of digital technologies in banking services.

Klíčová slova

Digitalizace, bankovní služby, digitální bankovnictví, Česká republika, banky, Digitalization, banking services, digital banking, Czech Republic, bank

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 5. 2026

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 15. 6. 2026

Obchodní akademie, Střední odborná škola knihovnická a Vyšší odborná škola Brno, příspěvková organizace

vyšší odborný program:
Ekonomicko-právní činnost