Komunikační strategie

Andrea Němcová

Diplomová práce

Communication strategy

Anotace:

Cílem této diplomové práce je navrhnout možná zlepšení komunikační strategie Českého centra Mnichov, které je jedním ze zahraničních článků příspěvkové organizace Česká centra. Práce je rozdělena na část teoretickou a praktickou. V teoretické části jsou vysvětleny důležité pojmy, jako je marketing a komunikace, přičemž pozornost je věnována na vyzdvihnutí specifik jejich užití v sektoru služeb a v kulturní oblasti. V praktické části je prezentována síť Českých center., její struktura, oblast činnosti a komunikace. Dále je v této části představeno České centrum Mnichov, jeho činnost, kooperační partnery a využívané komunikační nástroje. Součástí je analýza založená na pozorování a vlastním dotazníkovém šetření. Na konci práce je provedeno zhodnocení a doporučení na zlepšení současné komunikační strategie.

Abstract:

The aim of this master thesis is to suggest possible improvements for the current communication strategy of Czech Centre Munich -- one of the offshore branches of the government agency Czech Centres. This thesis is divided into two parts -- theoretical and practical. Important terms (such as marketing and communication) are explained in the theoretical part with a focus on their modifications in the sector of services and cultural sphere. The practical part presents the structure of Czech Centres, their field of activities and their communication structure. This part also introduces Czech Centre Munich with its activities, partners and communication instruments. The communication strategy is analysed through a direct observation and a quantitative questionnaire. The final part of this thesis evaluates and states recommendations for the communication strategy.

Klíčová slova

České centrum Mnichov, komunikační strategie, komunikační mix, Česká centra, česká kultura, komunikační nástroje

Keywords

Czech Centre Munich, communication strategy, communication mix, communication instruments, Czech Centres, Czech culture

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 10. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 5. 6. 2015
• Vedoucí: Jiří Zeman
• Oponent: Alena Filipová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Mezinárodní ekonomické vztahy / Mezinárodní obchod