La communication des organisations privées et les organisations sans but lucratif dans le secteur touristique en France

Bc. Vendula KOCIANOVÁ

Diplomová práce

Communication of private organisations and non-profit organisations in the field of tourism in France.

Abstract:

This thesis deals with the marketing-mix of organizations in the field of tourism in France. It starts with the description of current situation in tourism. After, the system of marketing with focus on marketing communication of a private organization (the resort of Hameaux des Lacs of Terres de France) and a non-profit organization (Tourist Office of Laval) is described. Communication to the public is analyzed as well as systems and processes of communication in both organizations. The common points and the different points are described with focuse on the benefits of both organizations.

Abstract:

Cette these porte sur le marketing-mix des organisations dans le secteur du tourisme en France. D'abord, la situation actuelle dans tourisme est décrite. Le maketing avec concentration sur la communication marketing d'une organisation privéé (le site des Hameaux des Lacs, groupe Terres de France) et d'une organisation sans but lucratif (Office de Tourisme du Pays Laval). La communication vers le public est analysée ainsi que les systemes et les processus de la communication dans le deux organisations. Les points communs et les points différents sont décrits en se concentract sur les avantages.

Klíčová slova

le marketing, la communication, le tourisme, les Hameaux des Lacs, l'office de tourisme, Laval, réseaux sociaux, Internet

Jazyk práce: francouzština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 26. 4. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. Mgr. Jaromír Kadlec, Dr.

UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI

Filozofická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Filologie / Odborná francouzština pro hospodářskou praxi