Management znalostí v prostředí MSP

Bc. Jan Jedlička

Diplomová práce

Knowledge management in the SME environment

Anotace:

Diplomová práce se zabývá managementem znalostí, jako podnikovým nástrojem k získání konkurenční výhody na daném trhu. První část diplomové práce objasňuje důležité pojmy a jejich význam v každodenní praxi firem. Jsou definovány pojmy, data, informace a znalosti a jejich vzájemné propojení. Diplomová práce se zaměřuje na znalostní pracovníky, intelektuální kapitál, organizační struktury a trh znalostí. Druhá část diplomové práce se zabývá popisem vybraného podniku. Je zmíněna jeho historie a hlavní činnosti, konkrétní produktové portfolio. Je uvedena organizační struktura podniku a následně jeho současné využívání managementu znalostí.

Abstract:

Thesis focuses on knowledge management and how it is used by businesses to gain advantage over their competition. First part clarifies important terms and their meaning in everyday business practice. Thesis defines terms data, information and knowledge including their interconnectivity. It also focuses on knowledge workers, intellectual capital and knowledge management implementation. Second part of this thesis introduces the selected business. It describes its history and product portfolio. Thesis also contains description of organizational structure and how it currently utilizes knowledge management.

Klíčová slova

Znalostní management, intelektuální kapitál, znalostní pracovník, data, informace, znalosti, tacitní znalosti, explicitní znalosti, knowledge management, intellectual capital, knowledge worker, information, knowledge, tacit knowledge, explicit knowledge.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 25. 4. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 29. 5. 2017
• Vedoucí: Ing. Mgr. Jaromír Tichý, MBA
• Oponent: RNDr. Jiří Kubín

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Řízení podniku a podnikové finance