Marketingová komunikace zoologických zahrad v ČR

Bc. Martin Krásný

Bakalářská práce

Marketing Communication of Zoological Gardens in the CR

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá marketingovou komunikací zoologických zahrad a analýzou komunikačního mixu. Cílem práce je zjištění, jak fungují nástroje komunikačního mixu a vnímání marketingové komunikace zoologických zahrad veřejností. Práce je rozdělena na teoretickou a praktickou část. Teoretická část se zabývá komunikací, komunikačním mixem, marketingovým mixem a specifiky marketingu sluţeb. Praktická část je věnována komparaci dvou vybraných zoologických zahrada dotazníkové šetření, které potvrdí nebo vyvrátí stanovené hypotézy.

Abstract:

The bachelor thesis deals with an analysis of marketing communications of zoological gardens and an analysis of their communication mix. The aim is to find out how tools of communication mix work and how general public perceives marketing communications of the zoos. The thesis is divided into a theoretical part and a practical part. The theoretical part deals with communication, communication mix, marketing mix and specifics of service marketing. The practical part pays attention to two zoological gardens and it also presents surveys which confirm or disprove the defined hypotheses.

Klíčová slova

Komunikační mix, marketing, marketingová komunikace, marketingový mix, osobní prodej, podpora prodeje, PR, reklama, zoologická zahrada. Advertising, communication mix, marketing communication, marketing mix, personal selling, promotion, zoological garden.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 16. 4. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 18. 6. 2015
• Vedoucí: Ing. Vilém Kunz, Ph.D.
• Oponent: Ing. Pavel Rosenlacher

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace