Zkušenosti terapeutů s poskytováním online psychoterapie v kontextu psychoterapeutické platformy

Mgr. Žaneta KRČILOVÁ

Diplomová práce

Therapists' experiences with providing online psychotherapy in the context of a psychotherapy platform

Anotace:

Tato diplomová práce se věnuje online psychoterapii v kontextu terapeutické platformy. Cílem výzkumu bylo prozkoumat a popsat zkušenost psychoterapeutů s poskytováním péče v digitálním prostředí a identifikovat specifika, která tento formát přináší pro terapeutický proces a vztah. Teoretická část práce mapuje aktuální stav poznání v oblasti distanční terapie, její účinnosti a etických souvislostí. Výzkumná část byla realizována pomocí kvalitativního designu. Data byla získána prostřednictvím polostrukturovaných rozhovorů s deseti psychoterapeuty. Analýza dat probíhala metodou reflexivní tematické analýzy podle Braun a Clarke (2006) a Naeem et al. (2023). V rámci analýzy jsme identifikovali tři hlavní témata: (1) Online terapie jako plnohodnotná alternativa rozšiřující možnosti pomoci, (2) Budování digitální intimity a (3) Online jako nové paradigma terapeutického rámce. Výsledky ukazují, že terapeuti vnímají online prostředí jako plnohodnotnou formu pomoci se svými vlastními specifikami jako je větší prostor pro verbalizaci či změnou terapeutického rámce oproti terapii tváří v tvář.

Abstract:

This diploma thesis explores online psychotherapy within the context of a therapeutic platform. The research aimed to investigate and describe psychotherapists' experiences with providing care in a digital environment and to identify the specific characteristics this format introduces to the therapeutic process and relationship. The theoretical section outlines the current state of knowledge regarding teletherapy, its effectiveness, and ethical considerations. The empirical part followed a qualitative design, with data gathered through semi-structured interviews with ten psychotherapists. Data were analyzed using reflexive thematic analysis as described by Braun and Clarke (2006) and Naeem et al. (2023). Three primary themes were identified: (1) Online therapy as a full-fledged alternative expanding help options, (2) Building digital intimacy, and (3) Online as a new paradigm of the therapeutic frame. The findings indicate that therapists perceive the online environment as a legitimate form of care with unique attributes, such as increased space for verbalization or shifts in the therapeutic frame compared to face-to-face therapy.

Klíčová slova

online psychoterapie, terapeutický vztah, telepřítomnost, digitální prostředí, TAT

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 31. 3. 2026

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. Ondrej Gergely, Ph.D.

UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI

Filozofická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Psychologie / Psychologie