Využití Business Intelligence v porodnictví

Šarlota Balážová

Diplomová práce

Business Intelligence application in obstetrics

Anotace:

Diplomová práce se zabývá využitím Business Intelligence pro zlepšení stavu informačních zdrojů pro výběr porodnice v Praze. Existující informační zdroje těhotným ženám poskytují informace buď příliš strohé, nebo naopak příliš podrobné a zahlcující, případně se jedná o subjektivní informace z pochybných zdrojů v nestrukturované formě. Hlavním cílem práce je vytvoření přehledného reportu, který doplní stávající informační zdroje o takový, který spojuje jejich výhody využitím dat o spokojenosti rodiček s porodnicemi od neziskové společnosti Aperio a oficiálních statistických dat o porodech a porodnicích. V první části se práce věnuje rešerši odborných a datových zdrojů, odborné zdroje jsou v této části pak vytěžené pro popis aktuálního stavu porodnictví v ČR a využití Business Intelligence ve zdravotnictví. Další odborné zdroje využité ve zbytku práce jako teoretický podklad k tvorbě výsledného reportu jsou popsané ve druhé části práce. Třetí část práce se zabývá problematikou výběru porodnice v Praze, definuje cílovou skupinu výsledného reportu a popisuje metodiku, analýzu a výsledky dotazníku informačních potřeb této cílové skupiny. Ve čtvrté části práce je popsaná analýza a postup přípravy datových zdrojů pro vizualizace, v návaznosti na tyto kroky je pak v páté části navržené rozložení výsledného reportu a jednotlivých vizualizací. Šestá část se věnuje vytváření vizualizací navržených v páté části, jejich uspořádání do navržené struktury a vytvoření vhodného uživatelského prostředí. Poslední část práce je zaměřena na finalizaci reportu, která zahrnuje uživatelské testování, zapracování připomínek z testování, uvádí postup zpřístupnění výsledného reportu uživatelům a zakončuje práci popisem výsledků a doporučení, které z ní vyplynuly.

Abstract:

This thesis is focused on using Business Intelligence to improve the state of resources for choosing a maternity hospital in Prague. Existing sources of information in this field provide pregnant women with information that is either too blunt, too detailed and overwhelming, or it is subjective, unstructured information from questionable sources. The primary objective of this thesis is therefore to create a report that will add to the existing sources one that combines their advantages by using data on the satisfaction of mothers with maternity hospitals from the non-profit company Aperio and official statistical data on births and maternity hospitals. The first part is dedicated to research of literary and data sources. In this part, literary sources are utilised to describe the current state of obstetrics in Czechia and the use of Business Intelligence in the healthcare sector. Other literary sources used in the rest of the thesis as a theoretical basis for creating the final report are described in the second part. The third part of the thesis deals with the issue of choosing a maternity hospital in Prague, defines the user group of the final report and describes methodology, analysis and results of the information needs questionnaire. The fourth part describes the analysis and preparation of data sources for data visualization. Building on those steps, layout of the report and individual visualizations are designed in the fifth part. The sixth part is devoted to the creation of the visualizations designed in part five, their arrangement in the designed structure and creating a suitable user interface. The last part of the thesis is focused on the finalization of the report, which includes user testing, incorporation of the user testing outcomes, describes the process of making the resulting report available to users, and concludes the thesis with a description of the results and recommendations.

Klíčová slova

Aperio, Business Intelligence, porodnictví, pražské porodnice, srovnání porodnic

Keywords

Aperio, Business Intelligence, maternity hospital comparison, obstetrics, Prague maternity hospitals

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 22. 4. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 31. 5. 2024
• Vedoucí: Ota Novotný
• Oponent: Alena Hlavová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program:
Podniková informatika