Využití moderních metod rozvoje kompetencí krizového řízení u manažerů ke zvýšení jejich připravenosti řešit krizové situace

Jana ŘÍHOVÁ

Bachelor's thesis

Use of modern methods of developing crisis leadership competencies of managers to increase their preparedness to handle crisis situations

Abstract:

Tato bakalářská práce se zabývá zvýšením připravenosti manažerů na řešení krizových situací v podniku, a to pomocí rozvoje jejich kompetencí krizového řízení prostřednictvím moderních metod rozvoje kompetencí. V teoretické části, kterou jsem vypracovala na základě odborné literatury, jsem definovala klíčové pojmy, analyzovala kompetence krizového řízení a popsala možné metody jejich rozvoje z teoretického hlediska. V praktické části jsem představila organizace, v nichž jsem danou problematiku zkoumala, dále jsem stanovila své hypotézy a poté vyhodnotila výzkum, který jsem prováděla dotazníkovým šetřením mezi středními manažery zkoumaných firem a metodou rozhovoru také mezi jejich vedoucími personálními pracovníky. Cílem výzkumu bylo zhodnocení současné úrovně kompetencí krizového řízení u manažerů vybraných firem a návrh využití moderních metod jejich rozvoje za účelem zvýšení připravenosti manažerů řešit krizové situace.

Abstract:

This bachelor thesis deals with improvement of the preparedness of managers to handle crisis situations in companies, which may proceed through developing of their crisis leadership competencies via modern methods of developing competencies. In the theoretical part, which I have created on the basis of specialized literature, I defined key terms, analyzed the crisis leadership competencies and described possible methods of their development in terms of theory. In the practical part, I presented the companies I examined the issue in, further I set my hypothesis and interpreted my research, which I did by a questionnaire survey among middle managers in the surveyed companies, and also by an interview with their leading personalists. The aim of this research was to evaluate current level of crisis competencies of managers of selected companies and to propose the use of modern methods of their development in order to increase the preparedness of managers to handle crisis situations.

Keywords

krizové situace, krizový management, manažerské kompetence, manažerské vzdělávání, podnikové vzdělávání, řešení problémů

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 4. 3. 2011

Accessible from:: 1. 1. 2099

Thesis defence

• Date of defence: 30. 5. 2011
• Supervisor: PhDr. Ing. Josef Smejkal, Ph.D. et Ph.D.

JAN EVANGELISTA PURKYNĚ UNIVERSITY IN ÚSTÍ NAD LABEM

Faculty of Social and Economic Studies

Bachelor programme / field:
Economics and Management / Business Administration and Management