Digitální marketing firem

Bc. Pavel Pechar

Diplomová práce

Digital Marketing of Organization

Anotace:

Diplomová práce je zaměřena na digitální marketing firem. Cílem práce je analyzovat webové stránky v oblasti bankovnictví. V teoretické části jsou vysvětleny pojmy týkající se digitálního marketingu, jeho strategií a nástrojů. V praktické části jsou výsledky získány pomocí obsahové analýzy webových stránek vybraných firem. Výzkumný vzorek tvoří šestnáct bankovních společností ze zemí Visegrádské čtyřky vybraných na základě výše aktiv ze žebříčku CE Top 500 od společnosti Deloitte. Bylo zjištěno, že české banky se pomocí webu prezentují nejlépe. Banky s větší velikostí aktiv mají lépe vytvořené webové stránky. V rámci STDC frameworku se zkoumané společnosti nejvíce zaměřují na fázi Care. Dále se ukázalo, že bankovní společnosti velmi dbají na to, aby webová prezentace vypadala důvěryhodně a byla zabezpečená.

Abstract:

The Diploma Thesis concerns the topic of digital marketing of organization. The objective is to analyse websites in banking field. The theoretical part explains the concepts related to the digital marketing, its strategies and tools. The practical part introduces content analysis results of websites of examined organizations. Research sample is constituted by 16 banking companies from area of Visegrad countries which were chosen according to the amount of assets in CE Top 500 ranking by Deloitte. According to the research, Czech banks websites are the best among the chosen countries. The banks with higher assets have better websites. Also, in STDC framework the selected organizations focus on phase Care as well as they pay attention to the trustworthy and safety of the web presentation.

Klíčová slova

digitální marketing, STDC framework, marketing, webové stránky, sociální média

Keywords

digital marketing, STDC framework, marketing, web sites, social media

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2. 5. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 29. 5. 2019
• Vedoucí: doc. Ing. Pavel Bachmann, Ph.D.
• Oponent: Dr. Ing. Vítězslav Hálek, MBA, Ph.D.

Univerzita Hradec Králové

Fakulta informatiky a managementu

Magisterský studijní program / obor:
Systémové inženýrství a informatika / Informační management