„Firemni kriteria pro vyber novych zamestnanců"

Bc. Petra Červenková

Diplomová práce

“Company criteria for new employees selection"

Anotace:

Název práce: Firemní kritéria pro výběr nových zaměstnanců. Získání zaměstnání předpokládá úspěšně absolvovat výběrový proces budoucího zaměstnavatele, v jehož rámci firma posuzuje jednotlivé uchazeče podle určitých výběrových kritérií. Firmou stanovená kritéria mohou vycházet z lidského a sociálního kapitálu jedince, ale také z firemní personální strategie, personální politiky nebo firemní kultury. Faktory na straně firmy, navíc interpretované zástupci firem, kteří činí rozhodnutí ve výběrovém procesu, jsou z pohledu uchazeče o zaměstnání implicitními požadavky. Práce se zaměřila na identifikaci firmou stanovených kritérií pro výběr zaměstnanců na obchodní útvary, zjištění, zda jsou shodná s kritérii skutečně aplikovanými při rozhodovacím procesu o přijetí a jestli se při výběru prosadily i iracionální důvody a motivy rozhodování. Výsledky výzkumu ukázaly, že výběrová kritéria, podle nichž byli zástupci firem vybíráni noví pracovníci, byla podstatně širší než kritéria stanovená firmou. Firemní kritéria, která vycházela hlavně z dílčích složek lidského kapitálu, byla sice nezbytnými podmínkami pro přijetí nových pracovníků, ale uplatňovala se především v prvních etapách výběrových procesů. Později, zejména při osobních interakcích s uchazeči, aplikovali zástupci firem také svá vlastní kritéria, k nimiž patřily osobnostní charakteristiky a atributy vhodné pro doplnění pracovního týmu, sympatie a dojmy, vystupování a sebeprezentace uchazeče. Ve výběrových procesech bylo v prvních fázích uplatněno spíše racionální rozhodování, při hodnocení a rozhodování o přijetí uchazeče v pozdějších fázích pak především logika zdravého rozumu a iracionální motivy a důvody rozhodování.

Abstract:

Title: Company criteria for new employees´ selection. Obtaining a job presupposes to successfully pass a selective process of potential employer, during which the company judges all applicants according to certain selective criteria. The criteria determined by the company can emanate from human and social capital of individuals, but also from the company personnel strategy, personnel policy or company culture. Viewed by the applicant, factors on the company side, additionally interpreted by the company representatives, who make decisions in the selective process, can be seen as latent. The thesis focused on a recognition of company criteria for employees´ selection for business departments, determination if these criteria are the same as criteria, which were actually applied at the decision making process of applicant entrance and also whether irrational grounds and motives procured in employees´ selection, too. The research results show, that selection criteria, which were used by company representatives to select new employees, were significantly wider than those criteria, which their company determined. Company determined criteria, which came mainly from sub-elements of human capital, were necessary requirements for new employees´ entrance, but above all asserted in first stages of the selection processes. Later in the selection process, especially during personal interactions with the applicants, the company representatives used also their own criteria, which were f. e. personality characteristics and attributes suitable for working team completion, felt affections and impressions and behavior and self-performance of the applicant. In first phases of the selection processes rather rational decision making was introduced, during judging and decision making about applicant entrance in later stages above all common sense logic and irrational motives and grounds of decision making.

Klíčová slova

Výběrová kritéria, výběrový proces, firma, zástupce firmy, uchazeč, pracovník, rozhodování ve výběrovém procesu, Selection criteria, selection process, company, company representative, applicant, worker, employee, decision making in selection process

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 22. 1. 2009

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 22. 1. 2009
• Vedoucí: doc. PhDr. Jiří Winkler, Ph.D.
• Oponent: Mgr. Ondřej Hora, Ph.D.

Masarykova univerzita

Fakulta sociálních studií

Magisterský studijní program / obor:
Sociální politika a sociální práce / Sociální politika a sociální práce